Windows

FlexxAgent suporta sistemes operatius Windows de 64 bits, no és possible instal·lar-lo en sistemes de 32 bits. El binari d'instal·lació està disponible amb interfície gràfica i sense ella, per la qual cosa és perfectament compatible amb mecanismes de desplegament desatès, així com utilitzant l'assistent d'instal·lació.

FlexxAgent es compon d'un servei de Windows anomenat FlexxAgent Service, el qual dirigeix dos processos: FlexxAgent, que s'executa a nivell sistema, i FlexxAgent Analyzer, que s'inicia per a cada sessió d'usuari.

Aquesta estructura habilita a FlexxAgent per abordar dispositius de múltiples sessions, com servidors de terminal, Citrix o AVD, i adquirir mètriques detallades per millorar les capacitats de diagnòstic.

Per exemple, si una persona està treballant al seu portàtil, s'executaria el procés FlexxAgent a nivell de sistema i FlexxAgent Analyzer des de la identitat de l'usuari. Si el dispositiu alberga múltiples sessions d'usuari, s'executaria, a més de FlexxAgent a nivell de sistema, FlexxAgent Analyzer per cada sessió d'usuari en aquest dispositiu.

Consums

Quant als requisits de recursos, FlexxAgent té consums molt optimitzats, rondant els valors següents:

• Espai en disc utilitzat: < 200 MB
• CPU: < 0,5%
• RAM: 100-200 MB

Procés FlexxAgent (sistema)

• Per a la informació de consum de recursos, que inclou comptadors de rendiment, maquinari, sessions, perfils, discs, particions i serveis de Windows, el valor per defecte és de 60 segons.
• Els esdeveniments d'error del registre d'esdeveniments s'envien cada 10 minuts.
• La informació dels perfils d'usuari s'obté cada 15 minuts.

Procés FlexxAgent Analyzer (usuari)

• Inclou l'anàlisi d'ús de les aplicacions, dades de diagnòstic i experiència d'usuari.
• Les dades es recol·lecten de forma local cada 15 segons.
• El report s'envia al servei cada 5 minuts, encara que aquesta mètrica pot canviar en funcionalitats específiques.

info

Aquests valors es poden adaptar en el apartat Settings en les diferents consoles, la qual cosa atorga flexibilitat per ajustar-se a les necessitats específiques.

Versions suportades

Els sistemes operatius compatibles amb FlexxAgent són aquells que encara es troben en cicle de suport pel seu fabricant. Tot i que es permet la instal·lació en versions que no comptin amb aquest suport, s'ha de tenir en compte que certes funcionalitats podrien no estar disponibles.

Els sistemes operatius Microsoft amb suport i compatibilitat completa són:

• Microsoft Windows 10 versió o posterior
• Microsoft Windows Server 2016 o posterior

FlexxAgent també es pot instal·lar a Windows 7 i 8.1 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 i Windows Server 2012, però estarà subjecte a algunes limitacions.

Requisits de programari

FlexxAgent també requereix certs components de programari:

• .NET Framework 4.6.2 o posterior, Flexxible recomana instal·lar .NET Framework 4.8.
• Windows PowerShell 4.0 o posterior (recomanat Windows PowerShell 5.1)
  • Nota: La política d'execució d'Azure PowerShell s'ha d'establir com Sense restriccions.

Consideracions per a versions de Windows en EOL

Les versions de Windows en End of Life (EOL), és a dir, que estan fora de suport, tenen algunes limitacions en l'execució de FlexxAgent, la qual cosa pot ocasionar que certes funcionalitats no siguin suportades.

Limitacions

Quan s'utilitza FlexxAgent en sistemes operatius Windows antics que estan fora de suport, no s'admeten les següents característiques:

• Recull de mètrica de consum de GPU
• Execució de flows
• Execució de microserveis per l'usuari final
• Informació de les unitats d'emmagatzematge
• En el cas de dispositius virtuals, la detecció de broker i hipervisor no està disponible per a tots els proveïdors.
• No hi ha dades de User Input Delay (UID) perquè aquest comptador només és compatible amb Windows Server 2019 en endavant i amb Windows 10, versió 1809, en endavant.

La detecció d'intermediaris pot no funcionar per a tots els intermediaris. No hi ha dades de rendiment de retard d'entrada de l'usuari, ja que aquest comptador no existeix en Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Windows 7 i 2008

La instal·lació de FlexxAgent suporta el sistema operatiu Windows 7 x64 o Windows Server 2008 R2 SP1, sota les següents condicions:

• S'ha d'instal·lar l'actualització KB4474419: 'SHA-2 code signing support update for Windows Server 2008 R2, Windows 7, and Windows Server 2008: September 23, 2019.'
• S'ha d'instal·lar l'actualització KB3140245: 'Update to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as default secure protocols in WinHTTP in Windows' i seguir les instruccions de la secció 'How to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as default secure protocols in WinHTTP in Windows' de la pàgina de suport de Microsoft.
• Requereix, com a mínim, .NET Framework 4.6, però Flexxible recomana instal·lar .NET Framework 4.8.
• PowerShell 2.0 amb Windows 7 no és compatible amb la versió TLS 1.2 necessària per instal·lar FlexxAgent. Es requereix instal·lar Windows Management Framework 5.1, que instal·la PowerShell 5.1.

Windows 8 i 2012

La instal·lació de FlexxAgent suporta el sistema operatiu Windows 8 sota les següents condicions:

• Es requereix .NET Framework 4.6.2, Microsoft bloqueja la instal·lació de versions posteriors de .NET Framework en Windows 8.0.
• Es requereixen totes les actualitzacions de seguretat de Windows per garantir la compatibilitat amb TLS 1.2 i la signatura de codi SHA-2.

Descàrrega

DESCÀRREGA DEL BINARI D'INSTAL·LACIÓ SENSE INTERFÍCIE GRÀFICA

La descàrrega de FlexxAgent sense interfície gràfica es realitza des de Workspaces -> Nivell 2 -> Grups de report.

A la taula de la vista de llista, s'ha de seleccionar el grup de report sobre el qual es desitja descarregar l'agent i fer clic sobre el botó Descarregar FlexxAgent.

S'obrirà una finestra per descarregar l'instal·lador de FlexxAgent.

• Si se selecciona l'opció Generate standalone installer (offline), durant la instal·lació, el binari no requerirà accés a internet per a la comprovació o descàrrega de binaris.

• Si, pel contrari, no es selecciona l'opció Generate standalone installer (offline), es descarregarà el paquet d'instal·lació mínim. D'aquesta manera, el binari accedirà a internet per comprovar i descarregar els binaris més recents.

Desplegament desatès

FlexxAgent suporta ser llançat mitjançant mètodes de desplegament desatès, com ara distribució per GPOs, Intune, SSCM i moltes més eines.

Instal·lació

La instal·lació de FlexxAgent de forma desatesa es realitza mitjançant PowerShell.

Start-Process "<ruta>\FlexxAgent-Installer.exe" -ArgumentList "<agregar parámetro>" -WindowStyle Hidden -Wait

Desinstal·lació

Per desinstal·lar FlexxAgent de forma desatesa:

"C:\Program Files\Flexxible\FlexxAgent\VDIServiceUpdater.exe" /Uninstall "C:\Program Files\Flexxible\FlexxAgent\FlexxAgent.exe" /quiet

L'instal·lador de Windows de Microsoft que s'utilitza per desinstal·lar FlexxAgent no elimina tots els arxius, carpetes, claus de registre o valors de registre creats durant la instal·lació de FlexxAgent. Si necessites una imatge neta del sistema, pots eliminar de forma segura els següents arxius, carpetes, claus de registre i valors de registre.

Fitxers

• C:\Windows\Prefetch\FLEXXAGENT.EXE-XXXXXXXX.pf – on XXXXXXXX és una cadena de lletres i números
• C:\Windows\Temp\FlexxAgentInstallation.log

Carpetes

• C:\Program Files\Flexxible
• C:\ProgramData\Flexxible

Reinstal·lació

Per reinstal·lar FlexxAgent en un dispositiu eliminant la seva configuració preexistent s'ha d'executar:

FlexxAgent-Installer.exe -repairAgent

Per exemple:

Start-Process "<ruta>\FlexxAgent-Installer.exe" -ArgumentList "-repairAgent true" -WindowStyle Hidden -Wait

Protecció contra la desinstal·lació

Aquesta funcionalitat permet protegir el procés de desinstal·lació de FlexxAgent per evitar que un usuari pugui desinstal·lar-lo dels dispositius. La configuració es pot realitzar a nivell Producte i Grups de report.

Consideracions

• La configuració només pot realitzar-la un usuari Administrador d'organització.
• Es requereix tenir instal·lada la versió 25.4.2 de FlexxAgent.
• Per defecte, la funcionalitat està deshabilitada.

Configuració a nivell Producte

1. Accedir a Portal -> Configuració -> Organització.
2. Al menú, selecciona la pestanya Productes.
3. A la taula, escollir l'entorn sobre el qual es vol executar la funcionalitat, i en el camp Acció fer clic sobre Configuració de l'Agent.
4. Al formulari, habilita o deshabilita el botó Protecció de desinstal·lació.
5. Fer clic a Guardar.

Configuració a nivell Grups de report

L'execució de la funcionalitat pot fer-se sobre un o diversos grups de report.

Habilitar la protecció a un grup de report

1. Accedir a Portal -> Configuració -> Grups de report.
2. A la taula, escollir el grup de report sobre el qual es vol executar la funcionalitat, i en el camp Acció fer clic sobre Configuració de l'Agent.
3. Al formulari, edita la funcionalitat Protecció de desinstal·lació (botó amb forma de llapis) per poder triar entre habilitar-la o deshabilitar-la.
4. Fer clic a Guardar.

info

Els grups de report hereten la configuració que es fa a nivell Producte; no obstant això, poden sobrescriure la seva pròpia configuració.

Habilitar la protecció a diversos grups de report

1. Accedir a Portal -> Configuració -> Grups de report.
2. A la taula, seleccionar els grups de report sobre els quals es vol executar la funcionalitat.
3. Fer clic a Editar protecció de desinstal·lació. Es desplegaran tres opcions:

• Habilitar protecció de desinstal·lació. Protegeix els grups de report contra la desinstal·lació de FlexxAgent (aquesta opció no estarà disponible si la funcionalitat ja està habilitada en Producte).
• Deshabilitar protecció de desinstal·lació. Permet als usuaris desinstal·lar FlexxAgent (aquesta opció no estarà disponible si la funcionalitat ja està deshabilitada en Producte).
• Restablir protecció de desinstal·lació. Aplica la configuració que tingui el Producte al qual pertany el grup de report, sigui habilitada o deshabilitada.

Un dispositiu tindrà habilitada la Protecció contra la desinstal·lació de FlexxAgent en els següents casos:

• La funcionalitat està habilitada en el grup de report al qual pertany.
• La funcionalitat està desactivada en el grup de report (no està habilitada ni deshabilitada), però està habilitada a nivell Producte.

Formes de desinstal·lar FlexxAgent amb la protecció habilitada

Si un usuari té habilitada la funcionalitat, però necessita desinstal·lar FlexxAgent, tindrà dues opcions:

1. Moure el dispositiu a un grup de report que no tingui la protecció habilitada.
2. A través d'un token:

• Anar a Portal -> Workspaces i seleccionar el dispositiu.
• Executar l'acció Reveal uninstall token que mostrarà un token únic per a aquest dispositiu i que serà vàlid fins a les 23:59:59 UTC del dia següent.
• Anar al Panell de Control de Windows i desinstal·lar FlexxAgent introduint el token.

Abans de gestionar la desinstal·lació de FlexxAgent a través d'eines com Intune o scripts propis, s'han de moure els dispositius desitjats a un grup de report que no tingui habilitada la protecció.

info

Flexxible recomana tenir un grup de report amb la Protecció contra la desinstal·lació deshabilitada, per facilitar tasques de desinstal·lació de FlexxAgent als dispositius.

Problemes coneguts

Instal·lació del FlexxAgent

Problema 1 - Windows Management Instrumentation (WMI)

Durant la instal·lació i/o reinstal·lació de FlexxAgent, si l'equip té problemes generats pel servei Windows Management Instrumentation (WMI), és possible que el procés reporti aquests errors a la finestra de CMD:

Solució

Executar els següents comandos:

Stop-Service winmgmt -Force

winmgmt /resetrepository

Start-Service winmgmt

Problema 2 - Restricció de processos PowerShell

Algunes solucions de seguretat no permeten que la instal·lació i/o l'autoactualització de FlexxAgent es realitzi de manera eficaç. L'instal·lador podria retornar el missatge:

The process was terminated with errors. A corrupted installation was detected due to external processes. This is usually caused by antivirus activity. Please check your antivirus settings.

Solució

Excloure els següents fitxers del dispositiu:

C:\Windows\Temp\FlexxibleIT

C:\Windows\Temp\UpdateFlexxAgent.ps1

---

Desinstal·lació del FlexxAgent

Problema - FlexxAgent continua a la llista de serveis

Podria succeir que FlexxAgent continuï apareixent a la llista de serveis, encara que s'hagi desinstal·lat i s'hagin esborrat tots els fitxers. Això provocaria que FlexxAgent no es pugui tornar a instal·lar.

Solució

Executar com a administrador el següent comandament a la finestra de CMD:

sc delete "FlexxAgent service"

A continuació, reiniciar el dispositiu.

Paràmetres admesos

Paràmetre	Tipus	Descripció
proxyAbsoluteUri	[string]	URI i port del proxy.
proxyUser	[string]	User para proxy autenticado.
proxyPass	[string]	Password per a proxy autenticat.
proxyPersistConfig	[switch]	Si s' especifica, es persisteix la configuració en el registre.
configFilePath	[string]	Directori alternatiu per a l' arxiu FlexxAgent-Configuration.conf.
DebugMode	[switch]	Quan s' especifica, crea un arxiu de text a la mateixa carpeta amb la transcripció de l' execució de l' script.
RepairAgent	[bool]	Elimina la configuració preexistent de FlexxAgent quan es reinstal·la en un dispositiu.
Help	[switch]	Llista els paràmetres admesos, amb tipus i descripció.

Configuració proxy

FlexxAgent admet proxies configurats de forma transparent a nivell de sistema. També se suporten proxies amb autenticació i sense. La configuració del proxy es pot realitzar per línia de comandaments o mitjançant modificació de claus de registre que controlen aquesta configuració.

Configuració proxy mitjançant línia de comandaments

Instal·lació amb paràmetres: 'FlexxAgent-Installer.exe -proxyAbsoluteUri ip.ad.dre.ss:port -proxyPersistConfig:$True`

On ip.ad.dre.ss:port és a la IP o DNS més el port del proxy, o incloent credencials:

'FlexxAgent-Installer.exe -proxyAbsoluteUri ip.ad.dre.ss:port -proxyUser ProxyUserName -proxyPass ProxyUserPassword -proxyPersistConfig:$True`

info

Pot ser que FlexxAgent no tingui accés al proxy que té aplicat en la seva configuració si està fora de la xarxa corporativa. Per determinar la seva accessibilitat, FlexxAgent intenta resoldre el registre DNS i fa una petició TCP al port corresponent. Si el proxy no és accessible, ho informarà de manera directa (sense proxy).

Configuració mitjançant claus de registre

Localització de les claus de registre que s'ocupen d'emmagatzemar la configuració del proxy per a FlexxAgent:

'Equip\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications'

Claus de registre relatives a la configuració proxy:

• Clau Proxy_URL
• Clau Proxy_User
• Clau Proxy_Pwd

Clau Proxy_URL

• Ruta de la clau: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications
• Nom de la clau: Proxy_URL
• Tipus de clau: REG_SZ
• Valors admesos: la URL i el port; per exemple 'http://192.168.1.1:3128' o 'https://192.168.1.1:3128'

Clau Proxy_User

• Ruta de la clau: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications
• Nom de la clau: Proxy_User
• Tipus de clau: REG_SZ
• Valors admesos: el nom d' usuari per autenticar-se en el proxy; per exemple 'Administrador'. Es pot ometre per a proxies no autenticats.

Clau Proxy_Pwd

• Ruta de la clau: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications
• Nom de la clau: Proxy_Pwd
• Tipus de clau: REG_SZ
• Valors admesos: La contrasenya per autenticar-se en el proxy. Es pot ometre per a proxies no autenticats. El valor de la clau Proxy_Pwd es pot establir en text sense format (no recomanat) o codificat en base i tancat per «&&&». Per exemple: &&&VGhpc0lzTjArQCQzY3VyZVBAJCR3MHJk&&& per al valor "Proxy_Pwd". En qualsevol dels dos casos, FlexxAgent xifra el valor quan el FlexxAgent s'inicia o intenta transmetre informació. Pot utilitzar un lloc com a https://www.base64encode.org/ per crear la cadena de contrasenya codificada en base64.

info

Tenint en compte que FlexxAgent desencadena un procés a nivell de sistema (FlexxAgent.exe) i un altre a nivell de sessió (FlexxAgent Analyzer.exe) i depenent de com actuï el proxy a un nivell o un altre, pot ser necessari aplicar configuracions diferents a ambdós processos mitjançant la definició del Tipus de proxy. Això es pot fer des de la Configuració del FlexxAgent, en Productes.

Actualització manual

Anar al mòdul Workspaces -> Nivell 1 -> Workspaces -> Operacions -> FlexxAgent -> Actualitzar FlexxAgent.

Es poden conèixer les diferents versions instal·lades en l'opció desplegable 'My filters' -> 'Predefined filters' -> 'FlexxAgent version summary'. Això generarà una vista de tots els dispositius agrupats per versió de FlexxAgent.

Una vegada executada l'operació d'actualització, es generarà un Treball a la corresponent secció amb tots els detalls de l'operació.

Logs

FlexxAgent pot generar tres tipus de logs:

• Logs d'instal·lació i actualització
• Logs de FlexxAgent Analyzer
• Logs de servei FlexxAgent

Aquests registres permeten consultar informació i diagnosticar problemes des de la instal·lació de FlexxAgent.

Logs d'instal·lació i actualització

Dins la carpeta 'C:\Windows\Temp\Flexxible' es deixa un log de text que conté informació del procés d'instal·lació o actualització, així com informació de dependències i detalls del procés.

Logs de FlexxAgent Analyzer

Dins del directori '%LOCALAPPDATA%\FAAgent\Logs' s'emmagatzemen els logs de FlexxAgent Analyzer. Aquests poden ser configurats per incloure o no informació per nivells de criticitat.

Canviar nivell de logs per a FlexxAgent Analyzer

Des de Workspaces, és possible canviar el nivell de log per a un o diversos dispositius mitjançant les opcions disponibles al botó 'Operacions'.

Logs de FlexxAgent service

Es poden consultar els logs de FlexxAgent service en la branca 'Aplicació', dins del 'Visor d'esdeveniments' de Windows.

Informació obtinguda del dispositiu

FlexxAgent recopila dades localment des del dispositiu i les envia a les consoles del servei.

Informació [general

• Nom. Nom del dispositiu.
• Estat del dispositiu. Estat d'energia del dispositiu. Pot ser Encès, Apagat o Sense reportar.
• Estat resumit. Si l'estat del dispositiu és Apagat, pot indicar si està En manteniment o si està només Apagat. Si l'estat del dispositiu és Sense reportar, pot indicar si el motiu és Desconegut.
• Versió de FlexxAgent: Número de versió de FlexxAgent instal·lat en el dispositiu.
• Estat de FlexxAgent: en execució, aturat*.
• Últim informe de FlexxAgent. Data i hora de l'últim report de FlexxAgent en el dispositiu. És possible que aquesta data no sigui recent si el servei FlexxAgent està aturat o si el dispositiu està apagat.
• Tipus de connexió. Indica si el dispositiu està connectat per LAN sense fil, Xarxa mòbil, Ethernet o Desconegut.

info

Quan la connexió es realitza a través d'una xarxa LAN sense fil, és possible que aparegui un missatge indicant que el dispositiu té una senyal del 0% o que FlexxAgent no està enviant reportes. Això passa perquè el servei de localització de Windows està desactivat en el dispositiu. Si us plau, consulta en aquest enllaç per saber com activar-lo.

• Xarxa: direccionament de la xarxa del dispositiu i IP pública de sortida a internet. Aquestes xarxes es creen automàticament quan hi ha més de quatre dispositius connectats a la mateixa xarxa.
• Subxarxa. Direccionament de la xarxa del dispositiu.
• Adreça MAC. Identificador únic de la targeta de xarxa del dispositiu.
• Canvis en la xarxa: última vegada que va canviar la xarxa.
• Sessions. Nombre de sessions d'usuari establertes en el dispositiu.
• Últim usuari: Últim usuari connectat al dispositiu en format domini\compte.
• Connectat des de: Quan el dispositiu seleccionat és un VDI o similar, mostra el nom del dispositiu des del qual s'accedeix al dispositiu virtual.
• Temps de connexió: data i hora d'inici de la sessió.
• Domini. Domini al qual pertany el dispositiu.
• Codi: permet identificar el dispositiu amb un codi personal. Aquest codi s'ha d'assignar manualment i de forma individual mitjançant l'opció Editar, al menú d'Operacions del detall del dispositiu.
• OU. Unitat organitzativa del domini on resideix el compte del dispositiu.
• Descripció. Permet a l'usuari identificar el dispositiu amb una descripció personal. Aquest camp s'ha d'assignar manualment i de forma individual mitjançant l'opció Editar al menú Operacions del detall del dispositiu.

Informació ampliada

• RAM: capacitat total de la RAM disponible.
• Nuclis: nombre de nuclis del processador.
• Adreça IP: adreça IP del dispositiu a la xarxa local.
• OS: tipus de sistema operatiu.
• Sistema operatiu: versió del sistema operatiu.
• Compilació del SO. Número de compilació del sistema operatiu.
• Temps d'activitat. Temps que el dispositiu ha estat executant-se des de l'última vegada que es va iniciar o reiniciar. Si l'inici ràpid (fastboot) està habilitat, el dispositiu només està apagat quan es reinicia.
• Temps d'inactivitat. Indica el temps transcorregut des que es va rebre l'últim esdeveniment d'entrada en la sessió d'usuari de FlexxAgent. Mostra 0 si l'usuari està utilitzant de manera efectiva qualsevol dispositiu d'entrada connectat al dispositiu.
• Última actualització de Windows. Data de la darrera aplicació d'actualitzacions en el dispositiu.
• Durada de l'últim arrencada. Durada de l'arrencada (boot) de l'últim inici.
• Reinici pendent. Mostra si el dispositiu requereix un reinici per actualitzacions.
• Tipus de Windows. Tipus de sistema operatiu Windows: Client o Servidor.
• Disc del sistema. Quantitat d'espai lliure del disc respecte a la capacitat total.
• IP Pública de ISP. L'ISP s'obté utilitzant la IP pública. Pot no ser exacte si està connectat a una xarxa empresarial o està utilitzant una VPN.
• Regió: s'obté utilitzant la IP pública. És possible que no sigui precisa si està connectat a una xarxa empresarial o utilitza una VPN.
• Tipus de broker. Si es detecta, mostra el broker de sessions utilitzat.
• Hipervisor. Si es detecta virtualització, mostra l'hipervisor utilitzat.
• Grup de lliurament. Per a VDIs, mostra el grup de lliurament al qual pertany el dispositiu.
• Subscripció / Broker. Servei de Microsoft Azure o Citrix que administra les connexions dels usuaris al dispositiu.
• Estat del registre. Indica l'estat del registre del dispositiu virtual.
• Mode de manteniment. Indica si el mode de manteniment del dispositiu virtual està Encès o Apagat.
• Tipus de màquina virtual. Indica el tipus de dispositiu virtual.
• El FlexxAgent està configurat per llançar el Session Analyzer en totes les sessions d'usuari.
• Versió de Session Analyzer: número de versió de Session Analyzer.
• Grup de report: grup de report al qual pertany el dispositiu.
• Fabricant del BIOS. Nom del fabricant del firmware del dispositiu.
• Versió del BIOS. Versió del firmware del dispositiu.
• Versió de SMBIOS. Versió del System Management BIOS del dispositiu.
• Número de sèrie del BIOS. Número únic assignat al dispositiu pel seu fabricant. Disponible només si el fabricant va decidir que el dispositiu en necessitava un.
• Versió de Google Chrome. Número de compilació de Google Chrome, si està instal·lat.
• Versió de Microsoft Edge. Número de compilació de Microsoft Edge, si està instal·lat.

Informació en pestanyes

FlexxAgent agrupa informació sobre els següents aspectes del dispositiu:

Sessions

Mostra una taula amb el registre de les sessions d'usuari establertes en el dispositiu i informació puntual sobre el tipus de sessió, estat de connexió o data d'inici.

Rendiment

Presenta gràfics dels principals comptadors de rendiment del dispositiu, basats en dades recopilades durant les darreres dues hores. S' inclouen les següents:

• CPU. Percentatge d'ús del processador
• Memòria. Quantitat de memòria utilitzada i disponible
• Ús de l'ample de banda. Quantitat de tràfic entrant i sortint
• UID. Retard d'entrada de l'usuari. Es refereix al lapse de temps entre el moment en què un usuari realitza una acció, com fer clic en un botó del ratolí o pressionar una tecla, i el moment en què la resposta corresponent es mostra a la pantalla o s' executa.
• Senyal de connexió. Percentatge de recepció de senyal quan el dispositiu es connecta mitjançant algun mètode sense fils.

A la part superior, un enllaç permet accedir al mòdul d'Analyzer.

Treballs

Totes les accions realitzades des del mòdul de Workspaces en un o diversos dispositius són auditades a la cua de Treballs. Aquesta pestanya permet consultar els treballs realitzats per al dispositiu actiu.

Alertes

Presenta una taula amb el llistat de totes les alertes actives en el dispositiu. Quan es registra alguna alerta, es mostra un avís a la part superior de la pàgina.

Registre d'esdeveniments

Informació sobre els esdeveniments presents en el dispositiu. Per defecte, es filtren els errors i només es mostren els que tinguin nivell de severitat Error o Crític. FexxAgent obté aquesta informació en intervals de 10 minuts.

Mitjançant les opcions disponibles en la configuració, es permet modificar el temps de mostreig o incloure esdeveniments mitjançant el seu ID.

Registre de connexions

Mostra un llistat de les connexions establertes amb el dispositiu, incloent-hi cada instància en què un usuari inicia sessió o reconnecta una sessió prèviament desconectada.

La data de finalització de la sessió es registra únicament per a sessions que han estat desconectades o tancades. Mentre la sessió es mantingui activa, aquest camp romandrà buit.

Serveis de Windows

Aquesta opció mostra l'estat dels serveis i executar operacions d'inici, reinici o parada de serveis Windows.

Discs

Mostra un llistat de totes les particions presents en els discos identificats en el sistema, així com estadístiques de la seva capacitat i nivells d'ocupació.

Historial d'arrencada

Presenta un gràfic sobre la durada dels darrers deu arrencades (boot) del dispositiu.

Notificacions

Permet veure si el dispositiu té alguna notificació activa. Quan n'hi ha, es mostra un missatge a la part superior de la pàgina.

Seguretat

Des d'aquest apartat es pot consultar el nom de l'antivirus que està instal·lat en el dispositiu, així com el seu número de versió, l'estat de la seva execució i un gràfic sobre el seu consum de memòria RAM i CPU. Aquesta mateixa informació es mostrarà en el cas que FlexxAgent detecti CrowdStrike com a Endpoint Detection and Response (EDR).

info

La detecció de l'antivirus és automàtica només en el sistema operatiu Windows Client (Windows 7 o versions posteriors). En Windows Server només es detectarà Bitdefender i Windows Defender, i aquests seran els únics que mostraran l'ús de memòria RAM i CPU.

Compliment

Permet veure l' estat de la política de compliment configurada per al dispositiu actiu. Per actualitzar aquest camp a demanda, s'ha de fer clic en Operacions -> Forçar el compliment de la normativa.

Directiva de grup (GPO)

Mostra informació de les polítiques de grup aplicades en el dispositiu actiu. Permet veure els noms de les polítiques com l'hora de comprovació.

Dispositius PnP

Mostra els dispositius Plug and Play (PnP) que es troben en estat d'error, cosa que pot deure's a fallades de maquinari o a una configuració incorrecta del controlador o del propi dispositiu.

A la part inferior d'aquesta vista es mostra una taula que registra tots els esdeveniments relacionats amb els dispositius PnP, generant una entrada cada vegada que un perifèric és connectat o desconnectat.

Resum del sistema

Presenta informació del sistema per a dispositius Windows. Inclou:

Camp	Detall
OSVersion	Número de versió del sistema operatiu
OtherOSDescription	Descripció addicional de la versió actual del sistema operatiu (opcional)
OSManufacturer	Nom del fabricant del sistema operatiu. En el cas dels sistemes basats en Windows, aquest valor és "Microsoft Corporation"
SystemModel	Nom del producte que un fabricant dóna a un equip
SystemType	Sistema que s' executa a l' equip basat en Windows
SystemSKU	Informació de product stock-keeping unit (SKU) del producte (opcional)
Processor	Nom, nombre de nuclis i nombre de processadors lògics del processador
BIOSReleaseDate	Data UTC de llançament del BIOS de Windows
EmbeddedControllerVersion	Versions principal i secundària del firmware del controlador embedded, separades per "."
BaseBoardManufacturer	Nom de l' organització responsable de fabricar el dispositiu físic
BaseBoardProduct	Número de peça de placa base definit pel fabricant
BaseBoardVersion	Versió del dispositiu físic
PlatformRole	Tipus de xassís on Unspecified = 0, Desktop = 1, Mobile = 2, Workstation = 3, EnterpriseServer = 4, SOHOServer = 5, AppliancePC = 6, PerformanceServer = 7, MaximumValue = 8
WindowsDirectory	Directori de Windows del sistema operatiu
SystemDirectory	Directori de sistema del sistema operatiu
BootDevice	Nom de la unitat de disc des de la qual s' inicia el sistema operatiu Windows
Locale	Nom Identificador d' idioma usat pel sistema operatiu
TimeZone	Nom de la zona horària del sistema operatiu
PageFileSpace	Quantitat real d' espai en disc assignat per al seu ús com a arxiu de paginació, en megabytes
PageFile	Nom de l' arxiu de paginació
BIOSMode	Mode d'arrencada del dispositiu (BIOS o UEFI)
SecureBootState	Estat de la manera d'arrencada segura (Off, On)

Historial de grups de report

Permet veure a quins grups de report pertany el dispositiu, la data d'incorporació i si se li ha assignat el grup de forma manual o automàtica.