Windows (Multi-plataforma)
FlexxAgent Multi-plataforma està dissenyat per facilitar la gestió, supervisió i operació de dispositius en entorns Windows. La seva arquitectura permet que tots els components necessaris per al seu funcionament estiguin integrats en un únic executable, eliminant la necessitat d'instal·lar dependències externes o programari addicional.
Aquest enfocament simplifica significativament els processos d'instal·lació, desplegament massiu i manteniment, especialment en infraestructures gestionades a gran escala. Així mateix, redueix la complexitat operativa associada a l'administració de l'agent, facilita les actualitzacions i minimitza possibles incidències derivades d'incompatibilitats o requisits previs del sistema operatiu.
Compatibilitat i versions suportades
L'agent és compatible amb els sistemes operatius Windows que es troben actualment dins del cicle de suport oficial de Microsoft:
- Microsoft Windows 10 versió o posterior
- Microsoft Windows Server 2016 o posterior
Funciona en sistemes operatius Windows de 64 bits. No és possible la seva instal·lació en sistemes de 32 bits.
Arquitectura del servei
FlexxAgent Multi-plataforma es distribueix com un únic executable. Durant el procés d'instal·lació, l'agent es configura per executar-se automàticament tant a nivell de sistema com a nivell de sessió d'usuari.
Aquesta arquitectura simplificada permet una gestió més eficient del servei, facilita el diagnòstic d'incidències i redueix la càrrega operativa associada a la seva operació.

Consums de recursos
L'agent està optimitzat per minimitzar l'impacte en el rendiment del sistema. Els valors aproximats de consum són els següents:
- Espai en disc: < 300 MB
- CPU: < 0.5 %
- RAM: 90-170 MB
Descàrrega des de Portal
Per realitzar la instal·lació, cal fer clic al botó Descarregar FlexxAgent, disponible a la part inferior del menú lateral de Portal.
A continuació:
-
Seleccionar un grup de report en el desplegable corresponent.
-
Descarrega el fitxer de llicència/configuració (
.conf) i l'instal·lador per a Windows. S'ha d'assegurar que el sistema operatiu no bloquegi els fitxers després de descarregar-los; si cal, desbloqueja'ls manualment abans de continuar amb la instal·lació.
Tipus d'instal·ladors disponibles
Les opcions avançades permeten seleccionar el tipus d'instal·lador a descarregar:
-
.exe(opció recomanada): instal·lació amb interfície gràfica o desatesa. -
.msi: instal·lació desatesa.
Instal·lació amb interfície gràfica
Per instal·lar FlexxAgent Multi-plataforma mitjançant interfície gràfica, s'ha de fer doble clic sobre el fitxer .exe descarregat des del Portal i seguir els passos de l'assistent:
-
Llegir i acceptar l'acord de llicència del producte.

-
Proporcionar l'arxiu
.confdescarregat des de Portal per configurar la connectivitat i preferències de l'agent.
-
Iniciar la instal·lació fent clic a
Instal·lar.

Instal·lació desatesa
FlexxAgent Multi-plataforma admet desplegament desatès utilitzant els fitxers descarregats des del Portal:
- Instal·lador
.exeo.msi - Arxiu de configuració
.conf
Paràmetres disponibles per a EXE
| Paràmetre | Tipus | Descripció |
|---|---|---|
| /AgentConfig | [string] | Paràmetre obligatori per a la instal·lació desatesa. En instal·lacions amb interfície gràfica es sol·licitarà el valor de configuració. Si es desitja reutilitzar una configuració prèvia, s'ha d'indicar /UsePrevConfig=True. |
| /UsePrevConfig | [bool] | Paràmetre opcional. Quan s'estableix en True, l'instal·lador intentarà utilitzar la configuració prèvia i el paràmetre /AgentConfig no serà necessari. |
| /SendTelemetry | [bool] | Paràmetre opcional. Valor per defecte: False |
Exemple
.\FlexxAgent.Installer.exe /verysilent /AgentConfig="C:\Path\To\Settings\settings.conf"
Paràmetres disponibles per a MSI
| Paràmetre | Tipus | Descripció |
|---|---|---|
| AGENT_CONFIG | [string] | Paràmetre obligatori. És el camí del fitxer de configuració, ha de ser el camí absolut, no el relatiu. Si es desitja reutilitzar una configuració prèvia, s'ha d'indicar USE_PREV_CONFIG=True. |
| USE_PREV_CONFIG | [bool] | Paràmetre opcional. Quan s'estableix en True, l'instal·lador intentarà utilitzar la configuració prèvia i el paràmetre AGENT_CONFIG no serà necessari. |
| SEND_TELEMETRY | [bool] | Paràmetre opcional. Valor per defecte: False |
| /qn | [string] | Paràmetre obligatori. Indica que s'executi com a instal·lació silenciosa. |
| /i | [string] | Paràmetre obligatori. Indica que s'instal·li el paquet MSI. |
Exemple
msiexec /qn /i "C:\Path\To\Installer\FlexxAgent.Installer.msi" AGENT_CONFIG="C:\Path\To\Settings\settings.conf"
Desinstal·lació
La desinstal·lació es pot realitzar de forma manual des del Panell de control del dispositiu. Per a desinstal·lacions desateses, es poden utilitzar els següents mètodes:
- MSI
msiexec /qn /passive /x "{6F330B47-2577-43AD-9095-18614A74D82F}"
- EXE
C:\Program Files\Flexxible\FlexxAgentUniversal\unins000.exe /verysilent [/log="mi_fichero_de_log"]
Prova de conectivitat
Per verificar la connectivitat de l'agent l'usuari ha de tenir permisos d'administrador.
Passos per executar la prova de connectivitat
-
Accedir a la carpeta d'instal·lació:
%programfiles%\Flexxible\FlexxAgentUniversal\. -
Executar la comanda:
FlexxAgent.Universal.exe connectivity -
El sistema mostrarà en pantalla informació de diagnòstic similar a la que es presenta en la següent imatge:

Configuració de proxy
La configuració proxy s'ha de realitzar abans de la instal·lació, modificant l'arxiu de configuració descarregat des de Portal. Per a això, a la secció [Agent/Network] de l'arxiu, s'ha d'afegir una línia amb el següent format:
Proxy no autenticat
proxy = http://proxy_uri:port- Exemple:
proxy = http://192.168.0.100:443
Proxy autenticat
proxy = http://user:password@proxy_uri:port- Exemple:
proxy = http://proxy_user:xxxxxxxx@192.168.0.100:443
Logs
FlexxAgent Multi-plataforma genera registres d'activitat que permeten realitzar tasques de diagnòstic, auditoria i resolució d'incidències relacionades amb la instal·lació i execució de l'agent.
Els registres poden consultar-se tant des de Portal com directament del dispositiu, el que facilita l'anàlisi de problemes fins i tot quan el dispositiu no té connectivitat amb la plataforma.
Registres del FlexxAgent
Els logs de l'agent estan disponibles a la vista de detall d'un workspace.
Per accedir a ells:
- Anar a
Portal->Workspaces->Workspaces. - Seleccionar el dispositiu corresponent en la taula.
- En el menú lateral, fer clic a
Registres de FlexxAgent.
Aquest apartat mostra els arxius de registre generats per l'agent i recopilats des del dispositiu.
Informació disponible a la taula de registres
La taula de registres inclou la següent informació:

- Nom del fitxer. Nom del fitxer generat per FlexxAgent Multi-plataforma.
- Sessió. Identificador de la sessió d'instal·lació o execució a la qual pertany el registre.
- Mida. Mida de l'arxiu de registre.
- Pujat en. Data i hora en què el registre va ser carregat al Portal.
- Accions. Operacions disponibles sobre l'arxiu del registre.
-
Veure. Mostra el contingut del registre de l'agent.
-
Descarregar. Permet descarregar l'arxiu de registre per a la seva anàlisi local.

-
Recollida de registres de l'agent
El botó Recollir registres de l'agent, situat a la part superior de la taula, permet sol·licitar la recollida de registres des del dispositiu durant l'interval de temps pel qual es desitja obtenir els registres.

La recollida genera una operació que pot ser supervisada des de la secció Operacions del Portal.

Retenció de logs
FlexxAgent Multi-plataforma emmagatzema els registres de forma local en el dispositiu durant un període màxim de cinc dies. Transcorregut aquest temps, els arxius antics s'eliminen automàticament.
Ubicació dels logs al dispositiu
A més de la visualització des del Portal, els registres poden consultar-se directament al sistema on està instal·lat l'agent.
| Tipus de registre | Camí | Descripció |
|---|---|---|
| Logs d'instal·lació | %systemroot%\Temp\FlexxibleIT\FlexxAgentUniversal\Installer | Contenen informació generada durant el procés d'instal·lació o actualització de l'agent. |
| Logs de l'agent de sistema | C:\ProgramData\FlexxAgentUniversal\Logs | Recullen l'activitat del servei principal que s'executa a nivell de sistema. |
| Logs de l'agent de sessió | %localappdata%\FlexxAgentUniversal\Logs | Inclouen esdeveniments associats a l'execució de l'agent dins de la sessió d'usuari. |
Protecció contra la desinstal·lació
Aquesta funcionalitat impedeix que un usuari desinstal·li l'agent. La configuració pot aplicar-se a nivell de Producte o Grup de report i només pot realitzar-la un usuari amb rol Administrador d'organització.
Aquesta funcionalitat està deshabilitada per defecte.
Configuració a nivell de Producte
- Accedir a
Portal->Configuració->Organització. - Al menú, selecciona la pestanya
Productes. - A la taula, escollir l'entorn sobre el qual es vol executar la funcionalitat, i en el camp
Acciófer clic sobreConfiguració de l'Agent. - Al formulari, habilita o deshabilita el botó
Protecció de desinstal·lació. - Fer clic a
Guardar.
Configuració a nivell de Grups de report
L'execució de la funcionalitat pot fer-se sobre un o diversos grups de report.
Habilitar la protecció a un grup de report
- Accedir a
Portal->Configuració->Grups de report. - A la taula, escollir el grup de report sobre el qual es vol executar la funcionalitat, i en el camp
Acciófer clic sobreConfiguració de l'Agent. - Al formulari, edita la funcionalitat
Protecció de desinstal·lació(botó amb forma de llapis) per poder triar entre habilitar-la o deshabilitar-la. - Fer clic a
Guardar.
Els grups de report hereten la configuració que es fa a nivell de Producte; no obstant això, poden sobreescriure la seva pròpia configuració.

Habilitar la protecció a diversos grups de report
- Accedir a
Portal->Configuració->Grups de report. - A la taula, seleccionar els grups de report sobre els quals es vol executar la funcionalitat.
- Fer clic a
Editar protecció de desinstal·lació. Es desplegaran tres opcions:
- Habilitar protecció de desinstal·lació. Protegeix els grups de report contra la desinstal·lació de l'agent (aquesta opció no estarà disponible si la funcionalitat ja està habilitada en Producte).
- Deshabilitar protecció de desinstal·lació. Permet als usuaris desinstal·lar l'agent (aquesta opció no estarà disponible si la funcionalitat ja està deshabilitada en Producte).
- Restableix la protecció de desinstal·lació. Aplica la configuració que tingui el Producte al qual pertany el grup d'informe, sigui habilitada o deshabilitada.

Un dispositiu tindrà habilitada la Protecció contra la desinstal·lació de FlexxAgent en els següents casos:
- La funcionalitat està habilitada en el grup de report al qual pertany.
- La funcionalitat està desactivada en el grup de report (no està habilitada ni deshabilitada), però està habilitada a nivell Producte.