Métricas de Web Apps

Esta sección ofrece una visión general del estado de todas las aplicaciones web habilitadas en la organización. Su objetivo es proporcionar acceso rápido a información clave de cada aplicación, como el total de solicitudes, la latencia promedio y la cantidad de errores, permitiendo detectar de manera temprana posibles incidencias.

Tabla de aplicaciones habilitadas

Esta vista presenta un listado con datos correspondientes a las últimas 24 horas:

• Nombre. Identificación principal de la aplicación.
• Total de solicitudes. Cantidad de solicitudes realizadas por los usuarios.
• Latencia promedio. Tiempo medio de respuesta de las solicitudes.
• Errores totales. Cantidad total de errores registrados en las solicitudes.
• Descripción. Breve resumen de la aplicación
• URL. Direcciones web vinculadas a la aplicación.

Detalle de una aplicación web

Al seleccionar una aplicación, se accede a su vista de detalle, compuesta por las siguientes secciones:

• Detalles
• Resumen
• Fiabilidad
• Mensajes HTTP
• Métricas por workspace
• Anomalías
• Organizaciones

Detalles

Presenta la información general de la aplicación web y su configuración de visibilidad.

Panel de resumen

• Creado por. Usuario que registró la aplicación.
• Creado el. Fecha y hora de creación.
• Actualizado por. Usuario que modificó la información.
• Actualizado en. Fecha y hora de la última actualización.

Visión general

Incluye los siguientes datos:

• Nombre. Identificación principal de la aplicación.
• Descripción. Breve resumen de la aplicación
• URLs. Direcciones web vinculadas a la aplicación.
• Logotipo. Símbolo gráfico que identifica a la aplicación.

Visibilidad

Indica en qué organizaciones o suborganizaciones está disponible la aplicación web.

Resumen

Muestra estadísticas de acceso basadas en la cantidad de solicitudes realizadas.

Intervalo de tiempo

Los datos pueden filtrarse por:

• Últimas 24 horas
• Últimos 7 días
• Últimos 14 días

Panel de resumen

Muestra los siguientes datos cuantitativos:

• Solicitudes
• Errores
• Latencia

Gráficos

Tasas de éxito y error:

• Dos gráficos circulares con las tasas de éxito y error.
  • Los errores de clasifican en cliente (4xx), servidor (5xx) y red.

Evolución de solicitudes:

• Un gráfico de línea con la evolución de las solicitudes durante el periodo seleccionado.
  • Al posicionar el cursor sobre un punto, se muestran los valores correspondientes a esa fecha.

Fiabilidad

Presenta dos gráficos de línea que muestran:

• Latencia promedio (ms) del total de solicitudes a la aplicación web.
• Errores registrados en el acceso.

La información se adapta al intervalo de tiempo, los filtros aplicados y la segmentación por dispositivos.

Intervalo de tiempo

Los datos pueden consultarse en los siguientes periodos:

• Últimas 24 horas
• Últimos 7 días
• Últimos 14 días
• Últimos 30 días
• Últimos 90 días

Filtros

Los Filtros de métricas permiten un análisis granular de latencia y errores mediante:

• Propiedad. Grupo de reporte, Red, Ubicación, Área, Departamento, Oficina, Organización y Código de error.
• Operador. = (Igual a) y != (Diferente a).
• Valores. Dependen de la propiedad seleccionada.

División

Permite segmentar los datos de los gráficos en función de:

• Propiedad. Grupo de reporte, Red, Ubicación, Área, Departamento, Oficina, Organización y Código de error.
• Límite. Permite mostrar entre 1 y 100 divisiones de cada propiedad.
• Ordenar. Permite cambiar la ordenación, de forma Ascendente o Descendente.

Este nivel de detalle permite identificar en qué grupos de dispositivos se producen excesos de latencia o errores.

Mensajes HTTP

Muestra información sobre los mensajes HTTP intercambiados entre el dispositivo del usuario final y el servidor al realizar una solicitud.

Contenido de la tabla:

• Correcto. Indicador de acceso exitoso (✅) o fallido (❌).
• Latencia. Tiempo de respuesta en milisegundos.
• Ruta. Dirección solicitada.
• Workspace. Dispositivo que accede a la aplicación.
• Grupo de reporte. Grupo al que pertenece el dispositivo.
• Método. Tipo de petición HTTP.
• Marca de tiempo de la solicitud. Fecha y hora de la solicitud.
• Código de error de respuesta. Tipo de error registrado (cuando aplica).
• Mensaje de error de respuesta. Descripción detallada del error (cuando aplica).
• Estado. Código de estado de la respuesta del servidor.

Intervalo de tiempo

Los datos pueden filtrarse por:

• Última 1 hora
• Últimas 4 horas
• Últimas 8 horas

Filtros

Los Filtros de métricas permiten analizar los mensajes según:

• Propiedad. Grupo de reporte, Red, Ubicación, Área, Departamento, Oficina, Organización y Código de error.
• Operador. = (Igual a) y != (Diferente a).
• Valores. Dependen de la propiedad seleccionada.

Panel de resumen

Muestra los siguientes datos cuantitativos:

• Solicitudes
• Errores
• Solicitudes fallidas
• Latencia
• Dispositivos únicos

Métricas por workspace

Permite conocer el comportamiento de un dispositivo respecto a la aplicación web. Contenido de la tabla:

• Workspace. Nombre del dispositivo que ha realizado las solicitudes a la aplicación.
• Grupo de reporte. Grupo al que pertenece el dispositivo.
• Total de solicitudes. Cantidad de solicitudes realizada a la aplicación.
• Latencia promedio. Cantidad de milisegundos transcurridos entre la solicitud y la respuesta.
• Errores totales. Cantidad de errores registrados en las solicitudes.

Al hacer clic sobre el nombre del dispositivo o del grupo de reporte se accede al detalle de su información.

Intervalo de tiempo

Los datos de la tabla cambiarán según el periodo de tiempo seleccionado:

• Últimas 4 horas
• Últimas 8 horas
• Últimas 24 horas
• Últimas 48 horas

Anomalías

Esta sección permite analizar el comportamiento de una aplicación web y comparar su funcionamiento habitual con el observado en las últimas 48 horas.

El contraste entre ambos comportamientos facilita la detección de anomalías en los siguientes indicadores:

• Solicitudes totales
• Errores totales
• Latencia promedio

info

Para determinar los valores considerados como "habituales", el modelo realiza un entrenamiento previo basado en los datos históricos de entre 15 y 30 días. A partir de este análisis, se establece el rango normal de comportamiento de cada métrica.

Panel de resumen

Muestra los siguientes datos cuantitativos:

• Anomalías totales
• Anomalías de solicitud
• Anomalías de error
• Anomalías de latencia

Anomalías en las solicitudes totales

Este gráfico muestra la cantidad de solicitudes realizadas a la aplicación web en comparación con el rango normal esperado para un periodo de 48 horas.

• Sombra azul. Representa la cantidad habitual de solicitudes en condiciones normales.

• Línea azul. Indica la cantidad de solicitudes detectadas durante las últimas 48 horas.

• Sombra roja. Señala los intervalos de tiempo en los que se ha detectado una anomalía.

  Cuando la línea azul supera el área sombreada en azul, significa que se han registrado más solicitudes de lo habitual, lo que puede indicar un comportamiento anómalo.

Anomalías en los errores totales

Este gráfico muestra la cantidad de errores registrados al procesar solicitudes, comparada con el rango normal esperado en un periodo de 48 horas.

• Sombra azul. Representa la cantidad habitual de errores que se producen en condiciones normales.

• Línea azul. Indica la cantidad de errores detectados durante las últimas 48 horas.

• Sombra roja. Señala los intervalos de tiempo en los que se ha identificado una anomalía.

  Cuando la línea azul supera el área sombreada en azul, se interpreta que se han registrado más errores de lo esperado, lo que puede reflejar una anomalía.

Anomalías en la latencia promedio

Este gráfico muestra la evolución de la latencia promedio de la aplicación web en comparación con su rango normal durante un periodo de 48 horas.

• Sombra azul. Representa las latencias promedio habituales.

• Línea azul. Indica las latencias promedio registradas durante las últimas 48 horas.

• Sombra roja. Señala los intervalos de tiempo en los que se ha detectado una anomalía.

  Cuando la línea azul se encuentra por encima del área sombreada en azul, se interpreta que la aplicación ha presentado tiempos de respuesta superiores a los normales, lo que puede indicar una anomalía en el rendimiento.

Leyendas

Las leyendas de los gráficos permiten alternar la visualización de los datos:

• Normal range. Muestra el rango normal.
• Request count* Muestra los datos reales detectados.

Al posicionar el cursor sobre un punto del gráfico, se muestran los valores exactos correspondientes a esa fecha y hora.

Tablas

Debajo de cada gráfico se presentan los datos en formato de tabla con los siguientes campos:

• Date. Fecha y hora en la que se registra la anomalía.
• Value. Valor registrado.
• Lower bound. Límite normal inferior.
• Upper bound. Límite normal superior.

Organizaciones

Permite a los inquilinos habilitar o deshabilitar la aplicación web en sus suborganizaciones.

La tabla muestra los siguientes campos:

• Nombre. Organización y suborganización.
• Habilitado. Estado actual (sí / no).
• Habilitado en. Fecha y hora de habilitación.
• Habilitado por. Usuario que realizó la acción.

Habilitar o deshabilitar una aplicación web en una suborganización

Desde esta pestaña se pueden elegir las suborganizaciones que tendrán acceso a la aplicación web.

1. Seleccionar una o más suborganizaciones en la tabla.
2. Hacer clic en Habilitar o Deshabilitar según corresponda.

Acciones sobre las aplicaciones web

Este menú de opciones permite:

Habilitar o deshabilitar una aplicación web

Desde esta opción se puede habilitar o deshabilitar una aplicación web en la organización. Puedes encontrar más información aquí.

Editar

Abre un formulario para gestionar la información de la aplicación:

Visión general

• Nombre. Identificación principal de la aplicación.
• Descripción. Breve resumen de la aplicación
• URLs. Direcciones web vinculadas a la aplicación.
• Logotipo. Símbolo gráfico que identifica a la aplicación web.

Visibilidad

Permite definir en qué organizaciones o suborganizaciones estará disponible la aplicación. Que una aplicación web sea visible no implica que esté habilitada.

Si se retira la visibilidad en una organización, la aplicación dejará de estar disponible, aunque tenga datos históricos.

Eliminar

Al eliminar una aplicación web:

• Deja de estar visible en todas las organizaciones donde estaba disponible, excepto en la organización donde fue creada.

• En la organización donde fue creada:

  • Sigue visible, pero deja de recopilar datos nuevos.
  • Los datos históricos estarán disponibles durante un máximo de 120 días.
  • Pasado ese plazo, también dejará de ser visible.

• Si no ha recopilado datos, desaparece inmediatamente de todas las organizaciones.