🔶 Plataforma
Destacats
🎧 Flexxible Remote Assistance (FRA) en Portal. La asistencia remota se puede ejecutar desde la vista de Workspaces y Sesiones; además, cuenta con dos nuevas características.
📩 Notificacions automàtiques sobre expiració de llicències. Permet anticipar-se a la caducitat de llicències mitjançant alertes per correu electrònic, ajudant a evitar interrupcions en el servei i facilitant la gestió proactiva.
⏱️ Programació d'accions en grups de workspaces. Permet definir accions recurrents sobre múltiples dispositius des d'una única configuració, simplificant l'automatització de tasques periòdiques i reduint la complexitat operativa.
📡 Nova vista de sessions. Ofereix visibilitat immediata sobre les sessions actives en els dispositius gestionats.
🔍 Cerca ràpida de sessions i dispositius. Accedeix ràpidament a qualsevol sessió o dispositiu des de la barra de cerca mitjançant el drecera Ctrl + K.
Noves funcionalitats
-
Flexxible Remote Assistance en Portal. Ahora la asistencia remota se puede ejecutar desde la vista de Workspaces y Sesiones. Además, se han añadido dos nuevas características:
- Seguridad simplificada. Esta funcionalidad permite reducir el tiempo necesario para iniciar una sesión de asistencia remota entre un 50 % y un 85 %.
- FRA desatendida silenciosa. Permite realizar asistencias remotas desatendidas sin mostrar en pantalla que se está realizando una asistencia.
Millores
-
Programació en un grup de workspaces. Permet configurar accions recurrents sobre el grup de workspaces, facilitant l'execució de tasques periòdiques dins d'una única programació.
-
Cerca de sessions i dispositius. Ara és possible localitzar ràpidament sessions o dispositius utilitzant el drecera Ctrl + K, millorant la velocitat de navegació i l'eficiència operativa en Portal.
-
Control de caducitat de llicències. Permet configurar l'enviament automàtic de notificacions per correu electrònic quan una llicència està pròxima a caducar.
-
Eliminació de dispositius individuals. S'afegeix l'opció d'eliminar dispositius directament des de la taula de la vista de Workspaces.
-
Nova vista de sessions en Portal. Permet monitoritzar en temps real les sessions actives en els dispositius gestionats, facilitant el suport i la detecció d'incidències en temps real.
-
Registres de l'agent en la vista de detall d'un workspace. Disponible en els dispositius que tinguin instal·lat FlexxAgent Cross-Platform, permet consultar els registres generats per l'agent directament des de Portal.
-
Crear amb IA - Informes. Es millora l'experiència d'usuari en la generació d'informes mitjançant IA.
🔶 FlexxAgent Cross-Platform (Windows)
🎯 Nova versió
Ja està disponible FlexxAgent Cross-Platform versió 26.01.501.201 per a Windows, que inclou correccions (hotfixes) sobre els errors detectats en la versió 26.1.501.197.
Problemes corregits:
- Un mateix error de l'aplicació pot ser notificat diverses vegades durant el temps d'execució de l'agent.
- El càlcul de pàgines impreses acumulava incorrectament pàgines d'impressions anteriors.
- Les connexions tancades que Windows manté en estat
TIME_WAITambPID 0es reportaven com connexions amb latència des del [procés del sistema], quan haurien de descartar-se.
Correccions aplicades:
- Els errors de l'aplicació ara es reporten una única vegada quan ocorren.
- Es corregeix el càlcul de pàgines impreses per evitar l'acumulació de treballs anteriors durant l'execució de l'agent.
📝 Documentació
-
S'ha publicat la documentació de l'agent Cross-Platform, amb instruccions completes per a la seva descàrrega i instal·lació.
-
S'afegeix una guia de desplegament amb Microsoft Intune per facilitar la seva distribució centralitzada a nivell organitzatiu.
🔶 FlexxAgent Cross-Platform (Linux)
🎯 Nova versió
Ja està disponible FlexxAgent Cross-Platform versió 26.03.501.199 per a Linux.
Aquesta versió representa un salt qualitatiu en:
- Estabilitat general de l'agent
- Fiabilitat en accions del sistema i de l'usuari
- Precisió i coherència de mètriques
- Novetats en les capacitats funcionals (Web Apps i recollida de registres)
- Robustesa del instal·lador i configuració dinàmica
- Gestió de sessions i microserveis
Noves funcionalitats
- Suport per a Web Apps, permetent monitoritzar aplicacions web mitjançant l'extensió de navegador per a Chrome i Edge.
- Unificació de l'agent de sistema i de sessió en un únic executable.
- Recollida remota de registres de FlexxAgent des del Portal.
Millores
- Major estabilitat general i funcionament continuat dels reportes.
- Optimització de la gestió de sessions, especialment en entorns Ubuntu amb múltiples sessions d'usuari i greeters.
- Major robustesa en el procés d'instal·lació i actualització de FlexxAgent.
- Maneig optimitzat de dependències en el procés d'actualització de FlexxAgent fins i tot sense connectivitat amb apt.
- Incorporació de suport per a proxy durant el procés d'actualització.
- Optimitzat el consum de memòria RAM de FlexxAgent.
- Ajustos en el versionat de paquets en Linux per evitar inconsistències durant les actualitzacions de l'agent.
- Notificacions: ordre de prioritat en múltiples notificacions, gestió d'acceptació, visualització de textos llargs i major estabilitat.
- Suport a notificacions programades.
- Optimització del sistema de comunicació entre l'agent de sistema i el de sessió.
Correcció d'errors
- Resoltes les accions d'energia que podien no funcionar sota certes circumstàncies, garantint que les operacions de tancament i desconnexió de sessió funcionin correctament en determinats entorns multiusuari.
- Solucionats els errors en l'enviament de la marca de finalització de l'operació.
- Solucionat un problema en el report de consum de RAM en sessió.
- Corregit un error en què l'execució de microserveis no reportava correctament l'output del script al backend.
- Resoltes les incidències amb múltiples enquestes simultànies.
- Corregits els dades incorrectes en el report inicial de l'agent de sessió.
🔶 FlexxAgent Multi-Plataforma (macOS)
🎯 Nova versió
Ja està disponible FlexxAgent Cross-Platform versió 26.04.502.204 per a macOS.
Aquesta versió representa un salt qualitatiu en:
- Estabilitat general de l'agent
- Precisió i coherència de mètriques
- Robustesa del instal·lador i configuració dinàmica
- Millora del control de sessions
Noves funcionalitats
- Unificació de l'agent de sistema i de sessió en un únic executable.
- Recollida de registres de FlexxAgent de forma remota des del Portal.
Millores
- Major estabilitat general i funcionament continuat dels reportes.
- Optimització de la gestió de sessions.
- Reducció de consum de recursos.
- Major robustesa en el procés d'instal·lació i actualització.
- Optimització de notificacions: ordre de prioritat en múltiples notificacions, gestió d'acceptació, visualització de textos llargs i millores de estabilitat.
- Suport a notificacions programades.
- Optimització del sistema de comunicació entre l'agent de sistema i l'agent de sessió.
Correcció d'errors
- Solucionats els errors en l'enviament de la marca de finalització de les operacions.
- Corregits els dades incorrectes en el report inicial de l'agent de sessió.
- Corregits els errors en la visualització de les enquestes.
🔶 FlexxAgent
🎯 Nova versió
- La versión 26.4.1 de FlexxAgent ya está disponible.
Millores
- Gestión de errores al conectar con IoT Hub optimizada para reducir fallos relacionados con la conexión y mejorar las capacidades de diagnóstico.
- Nuevo ajuste para limitar el número máximo de filas exportadas a Excel, evitando exportaciones excesivamente grandes y reduciendo el uso de memoria.
- La combinación
Ctrl + Alt + Delestá disponible para asistencias remotas atendidas en el modo Simplificado. - Activada la actualización automática (AutoUpdate) de FlexxAgent en Linux y macOS para mantener los agentes actualizados automáticamente.
- Añadida una nueva región de Analyzer (west-eu-04) para mejorar la capacidad y reducir la latencia para clientes en Europa Occidental.
- Detección mejorada de sesiones dinámicas para identificar y clasificar mejor los tipos de sesión.
- Optimización del rendimiento del procesamiento de mensajes del agente sobre las ejecuciones de los microservicios, reduciendo la latencia y la carga de procesamiento.
- Flexxible Remote Assistance ahora admite archivos de contraseña con extensión
.FLXRApara simplificar la gestión de credenciales en las sesiones. - Se ha incorporado Flexxible Tools a los flujos de trabajo de las sesiones de asistencia remota desatendida, permitiendo a los técnicos acceder a herramientas durante esas sesiones.
Correcció d'errors
- Corregida la programación de Wake on LAN (WoL) en dispositivos intermedios para que las tareas se ejecuten según lo esperado.
- Resuelto un problema por el cual Flexxible Tools fallaban cuando la asistencia remota se iniciaba desde Portal.
- Las tareas de WoL registraban como propietario a
VDIWorkerDesktopOperationsServiceen lugar del usuario que ejecutaba la acción; ahora la propiedad se registra correctamente. - Ya no se crean tareas duplicadas de ejecución de flujos durante la ejecución de los mismos.
- Los cambios de parámetros de FlexxAgent ahora se guardan de forma inmediata, en lugar de esperar al procesamiento completo del mensaje de build, reduciendo la latencia en la configuración.
- Analyzer:
- Los valores de tiempo de foco reportados por encima de los umbrales esperados (muy superiores a 300 segundos) se corrigen para evitar métricas infladas.
- Los valores AFK (away-from-keyboard) reportados por encima de 300 segundos se corrigen para evitar informes de inactividad engañosos.
- Las ejecuciones de EUM (End-User Monitoring) podían expirar en dispositivos con proxy pero sin acceso a internet debido a la falta de validación de certificados; este problema de timeout ha sido corregido.
- Corregido un error en el script de creación del service bus que anteriormente provocaba fallos durante el aprovisionamiento.
- Optimizada la carga de InstalledApps para mejorar el rendimiento y reducir los tiempos de carga en inventarios grandes.
- La alerta Machines whose FlexxAgent was automatically repaired ahora identifica qué máquina se ha visto afectada, permitiendo a los operadores actuar sobre el host correcto.
- Los resultados de la asistencia remota ahora se reportan a Portal con mayor rapidez para mejorar la visibilidad de los resultados de las sesiones.
- Resuelto un problema en el que el mensaje emergente de asistencia remota no indicaba la conexión de un segundo operador en modo desatendido; ahora el mensaje refleja múltiples operadores.
- Cuando dos sesiones de Anydesk se conectaban a la misma sesión, solo se mostraba la notificación del primer técnico; ahora el sistema indica múltiples técnicos conectados.