Saltar al contingut principal
Versió: 25.4

Workspaces

Workspaces és una solució de lliurament de suport unificat i monitorització i administració remota (RMM), on convergeixen diferents eines de gestió i automatització dels dispositius i interacció amb els usuaris. L'accés al mòdul està segmentat per nivells, la qual cosa garanteix el lliurament d'eines adequades a cada equip tècnic o de suport mitjançant l'assignació de rols.

Workspaces està preparat per gestionar sessions d'usuari de qualsevol tecnologia, perquè FlexxAgent és capaç d'identificar el tipus de virtualització i brokering utilitzats en cada sessió.

Interfície i segmentació d'accés​

Les funcionalitats disponibles a Workspaces es segmenten en dos nivells, per la qual cosa l'accés a elles es realitza mitjançant rols. Fent clic en qualsevol nivell s'expandeixen les opcions del menú per accedir a les funcionalitats específiques.

Nivell 1​

Reuneix les eines per als equips que tenen contacte més directe amb els usuaris finals. Inclou les vistes de Panell UX, Workspaces, Sessions, Registres de connexions, Treballs, Alertes i Emmagatzematge de perfils.

Funcionalitats disponibles en aquest nivell:

Nivell 2​

Ofereix les eines que habiliten un diagnòstic més detallat, com la monitorització, el filtratge de registre d'esdeveniments, gestió de servidors i més. Funcionalitats disponibles en aquest nivell:

Vistes de llista​

Des de les vistes de llista es poden filtrar i seleccionar elements en les seccions de Workspaces i Sessions per obtenir llistats de, per exemple, dispositius amb determinat temps d'activitat, amb reinicis pendents per actualitzacions o que no hagin estat utilitzats en un període de temps determinat, entre altres.

A partir dels resultats dels filtres, es poden realitzar tasques concretes sobre els dispositius o sessions, com executar microserveis, accions d'energia, assistència remota a l'usuari i més.

wks

A més del filtratge, les vistes de llista també ofereixen altres opcions, com l'exportació dels llistats i guardar els filtres aplicats com a filtres d'usuari.

Opcions de filtratge en els llistats​

Per accedir a les opcions d'agrupació i filtratge del llistat d'elements, cal fer clic dret a la capçalera d'una columna. A continuació, es mostraran opcions d'acord amb l'ordenació, agrupació, visibilitat i filtratge de les columnes.

Ordenació de columna​

Les opcions Ordenar de forma ascendent i Ordenar de forma descendent permeten disposar els valors d'una columna d'acord amb la lletra o número per la qual comencin. Per exemple, si en la columna % de RAM s'indica que ordeni de forma ascendent, els valors de la columna es disposaran de tal manera que la primera fila correspongui amb el dispositiu amb el menor percentatge de RAM usada i l'última fila amb el de major percentatge. O si en la columna Estat s'indica que s'ordeni de forma descendent, la primera fila correspongui amb el dispositiu el qual estat sigui Sense reportar i l'última fila correspongui al dispositiu el qual estat sigui Apagat.

Per restablir l'ordenació de la columna cal fer clic en Clear sorting.

Agrupació per columna​

Les opcions Agrupar per aquesta columna i Panell de grup permeten crear un grup de registres per cada valor del camp de la columna seleccionada.

La diferència entre ambdues és que Agrupar per aquesta columna només té en compte la columna seleccionada per agrupar els registres, mentre que Panell de grup permet triar més d'una columna per fer l'agrupació.

grouping

Visibilitat de columnes​

Les opcions Amagar columna, Mostra el diàleg de personalització i Selector de columnes permeten modificar la visibilitat de les columnes de la taula.

Si l'usuari no vol veure determinada columna, ha d'anar a la capçalera de la mateixa, fer clic dret i seleccionar l'opció Amagar columna, si el que vol és configurar en detall les columnes i registres que vol veure en la taula ha de fer clic en Mostra el diàleg de personalització, però si el que prefereix és afegir o treure columnes pot fer-ho a través de Selector de columnes.

columnchooser

Filtrat de valors​

Les opcions Editor de filtres i Fila de filtre permeten establir filtres de conformitat amb els valors dels camps de les columnes. Si un usuari vol construir filtres per múltiples criteris (inclusius i exclusius), analitzar el contingut dels camps i niar consultes, ha de fer clic en Editor de filtres. Un usuari també pot filtrar els valors dels camps en base al llistat que mostra la taula, per fer-ho ha de seleccionar l'opció Fila de filtre.

filterbuilder

Quan l'opció Peu està seleccionada, a la part inferior esquerra de la taula, es mostra la quantitat total de registres trobats.

Gestió de filtres​

El botó Els meus filtres ofereix les següents opcions:

  • Filtres predefinits: llistat de filtres que ofereix Workspaces per defecte
  • Filtres d'usuari: opció visible quan un usuari ha guardat algun filtre. Permet aplicar els noms dels filtres prèviament creats.
  • Guardar el filtre actual: si un usuari vol tornar a un llistat d'elements més endavant, després d'aplicar un o diversos filtres, pot fer-ho des d'aquesta opció.
  • Gestionar filtres: permet editar els filtres guardats.
  • Esborrar el filtre: útil quan es vol esborrar els filtres aplicats i restablir el llistat d'elements
  • Grups de Workspaces: visible en la vista de Workspaces, permet seleccionar elements del llistat i guardar-los com a Grups de Workspaces. Més informació aquí.
  • Filtrar per unitat organitzativa (OU): visible a la vista de Workspaces, filtra per unitat organitzativa.
  • Filtrar per sistema operatiu (SO): visible a la vista de Workspaces, filtra per tipus de sistema operatiu.
  • Filtrar per aplicacions instal·lades: visible a la vista de Workspaces, filtra per aplicacions instal·lades.

Al menú superior, les icones permeten:

  • Establir filtres predefinits
  • Restablir la vista per defecte del llistat.
  • Exportar el llistat: permet exportar el llistat amb tots els detalls, en format *.csv o *.xlsx.
  • A les vistes de Workspaces i Sessions, executar microserveis per realitzar accions sobre ells. Depenent de la vista des de la qual s'activi el botó >-, es donarà accés a diferents microserveis, com esborrar la memòria cau del navegador o actualitzar el sistema operatiu.
  • A les vistes de Workspaces i Sessions, realitzar operacions per facilitar la seva gestió. Depenent de la vista des de la qual s'activi el botó Operacions, es donarà accés a diferents accions, com apagar dispositius o llançar una notificació.

Vistes de detall​

Des de qualsevol vista de Workspaces, si es fa clic en un element de la taula, es podrà accedir a informació detallada. Les dades estan ordenades en blocs d'inventari i en pestanyes que faciliten la navegació.