Introducció
Flexxible és una plataforma de Monitorització de l'Experiència Digital (DEM) orientada a l'anàlisi i la gestió dels dispositius de treball. Permet millorar l'eficiència operativa i potenciar la productivitat de les organitzacions mitjançant l'automatització d'operacions IT. Està dissenyada per a entorns amb endpoints complexos i distribuïts, tots administrats des d'una consola unificada.
Flexxible incorpora capacitats d'autorreparació que identifiquen i corregeixen fallades automàticament i proporciona visibilitat en temps real sobre el rendiment dels dispositius i l'experiència de l'usuari final, cosa que facilita als equips de IT l'avaluació contínua de l'estat de salut digital de l'organització.
Inclou cinc mòduls:
Un cop creada la subscripció, es necessitaran realitzar els següents passos per començar a gaudir del servei:
- Accedir a Portal.
- Crear un grup de report.
- Descarregar i instal·lar FlexxAgent als dispositius que es desitja gestionar.
A partir d'aquí, els dispositius reportaran al servei i estaran llestos per ser gestionats des de Portal i Workspaces; també proporcionaran dades analítiques de les aplicacions, experiència de l'usuari i altres dispositius a través de Analyzer.
Mòduls i Edicions
La solució compta amb els següents mòduls que es poden contractar individualment, per bundles o la suite completa:
| Funcionalitat | Descripció |
|---|---|
Visió general d'infraestructura * | Visibilitat i Monitorització en temps real de l'estat, rendiment, connexió, alertes i altres indicadors clau de tots els dispositius d'usuari. |
Inventari * | Mantenir un control precís i actualitzat de tot el parc informàtic, el hardware i software, en temps real. |
| Gestió d'actius de programari | Visualitzar l'ús i rendiment de les aplicacions instal·lades per poder optimitzar recursos i reduir costos. |
| Assistència remota | Suport remot segur per a sessions ateses o desateses. |
| Compliance | Informes i eines avançades per poder complir amb les normatives del lloc de treball. |
| Actualitzacions | Mantenir els dispositius actualitzats i protegits amb una gestió de pegats eficient. |
| Suport automatitzat | Identificar, analitzar, i automatitzar els problemes de suport, empoderant l'equip de TI. |
| Autoservei | Solucions one-click de situacions comunes per als usuaris finals. |
| Fluxos | Resolucions automàtiques d'incidències per minimitzar els temps d'inactivitat i millorar la productivitat. |
| Experiència d'usuari | Mesurar i millorar l'experiència de l'usuari en temps real. |
| Green IT | Reduir la petjada de carboni i optimitzar l'ús de recursos en el lloc de treball. |
Integració Crowdstrike ** | La integració de l'EDR #1 del mercat habilitada. |
* Visió General d'Infraestructura i Inventari són els mòduls base requerits per poder contractar qualsevol altre mòdul.
** Si un client està interessat, Flexxible pot proporcionar les llicències de Crowdstrike. Preu TBD basat en els requeriments del client.
Tenint en compte els mòduls requerits (*), la resta de funcionalitats poden ser activades grupalment i individualment segons les necessitats. Aquesta selecció pot ser modificada en qualsevol moment.
Bundles
Flexxible s'adapta a empreses de totes les mides i nivells de maduresa TI. La solució pot consumir-se en diferents bundles, els quals inclouen els diferents mòduls o funcionalitats agrupats. Això permet escollir entre paquets predefinits de funcionalitats amb una orientació específica:
| Bundle / Funcionalitat | Flexxible Core | Flexxible Advanced | Flexxible Transform |
|---|---|---|---|
| Descripció general | Visibilitat total per a decisions eficients. Visibilitat completa del parc informàtic per optimitzar la gestió de TI i la presa de decisions amb informes avançats. | Automatització i suport proactiu. Capacitats avançades d'automatització i suport proactiu que permeten gestionar eficientment la infraestructura TI i anticipar problemes abans que ocorreguin. | L'experiència digital empoderada. Transforma l'experiència digital amb eines avançades de mesurament i millora de l'experiència digital de l'empleat (DEX). |
| Visió general d'infraestructura | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gestió d'actius de programari | ✅ | ✅ | ✅ |
| Inventari | ✅ | ✅ | ✅ |
| Assistència remota | ✅ | ✅ | ✅ |
| Compliance | Només informes | ✅ | ✅ |
| Actualitzacions | Només informes | ✅ | ✅ |
| Suport automatitzat | 5 simultànies | ✅ | ✅ |
| Autoservei | Max 5 | ✅ | ✅ |
| Fluxos | Max 5 | ✅ | ✅ |
| Experiència d'usuari | Add-on | Add-on | ✅ |
| Green IT | Add-on | Add-on | Add-on |
| Integració CrowdStrike | Add-on | Add-on | Add-on |
Documentació en PDF
La documentació de Flexxible per a aquesta versió es pot descarregar aquí en format PDF.
El fitxer descarregat és una exportació del contingut d'aquesta web per a la versió seleccionada a data de publicació de la versió. Es recomana periòdicament verificar la publicació de noves versions en aquesta pàgina.