Métricas de Aplicativos Web
Esta seção oferece uma visão geral do estado de todos os aplicativos web habilitados na organização. Seu objetivo é proporcionar acesso rápido a informações chave de cada aplicativo, como o total de solicitações, a latência média e a quantidade de erros, permitindo detectar de maneira precoce possíveis incidentes.
Tabela de aplicativos ativados
Esta vista mostra um lista com dados correspondentes às últimas 24 horas:
- Nome. Identificação principal do aplicativo.
- Total de solicitações. Quantidade de solicitações feitas pelos usuários.
- Latência média. Tempo médio de resposta das solicitações.
- Erros totais. Quantidade total de erros registrados nas solicitações.
- Descrição. Breve resumo do aplicativo
- URL. Endereços web vinculados ao aplicativo.
Detalhe de um aplicativo web
Ao selecionar um aplicativo, você acessa sua visão de detalhe, composta pelas seguintes seções:
Detalhes
Apresenta a informação geral do aplicativo web e sua configuração de visibilidade.
Painel de resumo
- Criado por. Usuário que registrou o aplicativo.
- Criado em. Data e hora de criação.
- Atualizado por. Usuário que modificou a informação.
- Atualizado em. Data e hora da última atualização.
Visão geral
Inclui os seguintes dados:
- Nome. Identificação principal do aplicativo.
- Descrição. Breve resumo do aplicativo
- URLs. Endereços web vinculados ao aplicativo.
- Logotipo. Símbolo gráfico que identifica o aplicativo.
Visibilidade
Indica em quais organizações ou suborganizações está disponível o aplicativo web.
Resumo
Mostra estatísticas de acesso com base na quantidade de solicitações feitas.
Intervalo de tempo
Os dados podem ser filtrados por:
- Últimas 24 horas
- Últimos 7 dias
- Últimos 14 dias
Painel de resumo
Mostra os seguintes dados quantitativos:
- Solicitações
- Erros
- Latência
Gráficos
Taxas de sucesso e erro:
- Dois gráficos de pizza com as taxas de sucesso e erro.
- Os erros são classificados em cliente (4xx), servidor (5xx) e rede.
Evolução de solicitações:
- Um gráfico de linha com a evolução das solicitações durante o período selecionado.
- Ao posicionar o cursor sobre um ponto, os valores correspondentes a essa data são mostrados.
Confiabilidade
Apresenta dois gráficos de linha que mostram:
- Latência média (ms) do total de solicitações ao aplicativo web.
- Erros registrados no acesso.
A informação se adapta ao intervalo de tempo, aos filtros aplicados e à segmentação por dispositivos.
Intervalo de tempo
Os dados podem ser consultados nos seguintes períodos:
- Últimas 24 horas
- Últimos 7 dias
- Últimos 14 dias
- Últimos 30 dias
- Últimos 90 dias
Filtros
Os Filtros de métricas permitem uma análise granular de latência e erros através de:
- Propriedade. Grupo de relatório, Rede, Localização, Área, Departamento, Escritório, Organização e Código de erro.
- Operador. = (Igual a) e != (Diferente de).
- Valores. Dependem da propriedade selecionada.
Divisão
Permite segmentar os dados dos gráficos com base em:
- Propriedade. Grupo de relatório, Rede, Localização, Área, Departamento, Escritório, Organização e Código de erro.
- Limite. Permite mostrar entre 1 e 100 divisões de cada propriedade.
- Ordenar. Permite alterar a ordenação, de forma Ascendente ou Descendente.
Este nível de detalhe permite identificar em quais grupos de dispositivos ocorrem excessos de latência ou erros.
Mensagens HTTP
Mostra informação sobre as mensagens HTTP trocadas entre o dispositivo do usuário final e o servidor ao realizar uma solicitação.
Conteúdo da tabela:
- Correto. Indicador de acesso bem-sucedido (✅) ou falhou (❌).
- Latência. Tempo de resposta em milissegundos.
- Rota. Endereço solicitado.
- Workspace. Dispositivo que acessa o aplicativo.
- Grupo de relatório. Grupo ao qual pertence o dispositivo.
- Método. Tipo de solicitação HTTP.
- Marca de tempo da solicitação. Data e hora da solicitação.
- Código de erro de resposta. Tipo de erro registrado (quando aplicável).
- Mensagem de erro de resposta. Descrição detalhada do erro (quando aplicável).
- Estado. Código de estado da resposta do servidor.
Intervalo de tempo
Os dados podem ser filtrados por:
- Última 1 hora
- Últimas 4 horas
- Últimas 8 horas
Filtros
Os Filtros de métricas permitem analisar as mensagens segundo:
- Propriedade. Grupo de relatório, Rede, Localização, Área, Departamento, Escritório, Organização e Código de erro.
- Operador. = (Igual a) e != (Diferente de).
- Valores. Dependem da propriedade selecionada.
Painel de resumo
Mostra os seguintes dados quantitativos:
- Solicitações
- Erros
- Solicitações falhadas
- Latência
- Dispositivos únicos
Métricas por workspace
Permite descobrir o comportamento de um dispositivo em relação ao aplicativo web. Conteúdo da tabela:
- Workspace. Nome do dispositivo que realizou as solicitações ao aplicativo.
- Grupo de relatório. Grupo ao qual pertence o dispositivo.
- Total de solicitações. Quantidade de solicitações feitas ao aplicativo.
- Latência média. Quantidade de milissegundos transcorridos entre a solicitação e a resposta.
- Erros totais. Quantidade de erros registrados nas solicitações.
Ao clicar sobre o nome do dispositivo ou do grupo de relatório, você acessa os detalhes de sua informação.
Intervalo de tempo
Os dados da tabela mudarão conforme o período de tempo selecionado:
- Últimas 4 horas
- Últimas 8 horas
- Últimas 24 horas
- Últimas 48 horas
Anomalias
Esta seção permite analisar o comportamento de um aplicativo web e comparar seu funcionamento habitual com o observado nas últimas 48 horas.
O contraste entre ambos comportamentos facilita a detecção de anomalias nos seguintes indicadores:
- Solicitações totais
- Erros totais
- Latência média
Para determinar os valores considerados como "habituais", o modelo realiza um treinamento prévio baseado nos dados históricos de entre 15 e 30 dias. A partir desta análise, estabelece-se o intervalo normal de comportamento de cada métrica.
Painel de resumo
Mostra os seguintes dados quantitativos:
- Anomalias totais
- Anomalias de solicitação
- Anomalias de erro
- Anomalias de latência
Anomalias nas solicitações totais
Este gráfico mostra a quantidade de solicitações feitas ao aplicativo web em comparação com o intervalo normal esperado para um período de 48 horas.
-
Sombra azul. Representa a quantidade habitual de solicitações em condições normais.
-
Linha azul. Indica a quantidade de solicitações detectadas durante as últimas 48 horas.
-
Sombra vermelha. Assinala os intervalos de tempo nos quais uma anomalia foi detectada.
Quando a linha azul supera a área sombreada em azul, significa que mais solicitações do que o habitual foram registradas, o que pode indicar um comportamento anômalo.
Anomalias nos erros totais
Este gráfico mostra a quantidade de erros registrados ao processar solicitações, comparada com o intervalo normal esperado em um período de 48 horas.
-
Sombra azul. Representa a quantidade habitual de erros que ocorrem em condições normais.
-
Linha azul. Indica a quantidade de erros detectados durante as últimas 48 horas.
-
Sombra vermelha. Indica os intervalos de tempo nos quais uma anomalia foi identificada.
Quando a linha azul supera a área sombreada em azul, interpreta-se que mais erros do que o esperado foram registrados, o que pode refletir uma anomalia.
Anomalias na latência média
Este gráfico mostra a evolução da latência média do aplicativo web em comparação com seu intervalo normal durante um período de 48 horas.
-
Sombra azul. Representa as latências médias habituais.
-
Linha azul. Indica as latências médias registradas durante as últimas 48 horas.
-
Sombra vermelha. Assinala os intervalos de tempo nos quais uma anomalia foi detectada.
Quando a linha azul se encontra acima da área sombreada em azul, interpreta-se que o aplicativo apresentou tempos de resposta superiores aos normais, o que pode indicar uma anomalia no desempenho.
Legendas
As legendas dos gráficos permitem alternar a visualização dos dados:
- Faixa normal. Mostra o intervalo normal.
- Contagem de solicitações* Mostra os dados reais detectados.
Ao posicionar o cursor sobre um ponto do gráfico, os valores exatos correspondentes a essa data e hora são mostrados.
Tabelas
Abaixo de cada gráfico, os dados são apresentados no formato de tabela com os seguintes campos:
- Data. Data e hora em que a anomalia é registrada.
- Valor. Valor registrado.
- Limite inferior. Limite normal inferior.
- Limite superior. Limite normal superior.
Organizações
Permite aos locatários ativar ou desativar o aplicativo web em suas suborganizações.
A tabela mostra os seguintes campos:
- Nome. Organização e suborganização.
- Habilitado. Estado atual (sim / não).
- Habilitado em. Data e hora de habilitação.
- Habilitado por. Usuário que realizou a ação.
Habilitar ou desabilitar um aplicativo web em uma suborganização
A partir desta aba, você pode escolher as suborganizações que terão acesso ao aplicativo web.
- Selecionar uma ou mais suborganizações na tabela.
- Clicar em
AtivarouDesativarconforme o caso.
Ações sobre os aplicativos web
Este menu de opções permite:
Ativar ou desativar um aplicativo web
A partir desta opção, o aplicativo pode ser ativado ou desativado na organização. Você pode encontrar mais informações aqui.
Editar
Abre um formulário para gerenciar a informação do aplicativo:
Visão geral
- Nome. Identificação principal do aplicativo.
- Descrição. Breve resumo do aplicativo
- URLs. Endereços web vinculados ao aplicativo.
- Logotipo. Símbolo gráfico que identifica o aplicativo web.
Visibilidade
Permite definir em quais organizações ou suborganizações o aplicativo estará disponível. A visibilidade de um aplicativo web não implica que ele esteja ativado.
Se a visibilidade for removida em uma organização, o aplicativo deixará de estar disponível, embora tenha dados históricos.
Excluir
Ao eliminar um aplicativo web:
-
Ele deixa de estar visível em todas as organizações onde estava disponível, exceto na organização onde foi criado.
-
Na organização onde foi criado:
- Continua visível, mas deixa de coletar novos dados.
- Os dados históricos estarão disponíveis por até 120 dias.
- Após esse período, também deixarão de ser visíveis.
-
Se não tiver reunido dados, desaparece imediatamente de todas as organizações.
