Mètriques de Web Apps

Aquesta secció ofereix una visió general de l'estat de totes les aplicacions web habilitades a l'organització. El seu objectiu és proporcionar accés ràpid a informació clau de cada aplicació, com el total de sol·licituds, la latència mitjana i la quantitat d'errors, permetent detectar de manera primerenca possibles incidències.

Taula d'aplicacions habilitades

Aquesta vista presenta un llistat amb dades corresponents a les últimes 24 hores:

• Nom. Identificació principal de l'aplicació.
• Total de sol·licituds. Quantitat de sol·licituds realitzades pels usuaris.
• Latència mitjana. Temps mitjà de resposta de les sol·licituds.
• Errors totals. Quantitat total d'errors registrats en les sol·licituds.
• Descripció. Breu resum de l'aplicació
• URL. Adreces web vinculades a l'aplicació.

Detall d'una aplicació web

En seleccionar una aplicació, s'accedeix a la seva vista de detall, composta per les següents seccions:

• Detalls
• Resum
• Fiabilitat
• Missatges HTTP
• Mètriques per workspace
• Anomalies
• Organitzacions

Detalls

Presenta la informació general de l'aplicació web i la seva configuració de visibilitat.

Panell de resum

• Creat per. Usuari que va registrar l'aplicació.
• Creat el. Data i hora de creació.
• Actualitzat per. Usuari que va modificar la informació.
• Actualitzat en. Data i hora de l'última actualització.

Visió general

Inclou les següents dades:

• Nom. Identificació principal de l'aplicació.
• Descripció. Breu resum de l'aplicació
• URLs. Adreces web vinculades a l'aplicació.
• Logotip. Símbol gràfic que identifica l'aplicació.

Visibilitat

Indica en quines organitzacions o suborganitzacions està disponible l'aplicació web.

Resum

Mostra estadístiques d'accés basades en la quantitat de sol·licituds realitzades.

Interval de temps

Les dades poden filtrar-se per:

• Últimes 24 hores
• Últims 7 dies
• Últims 14 dies

Panell de resum

Mostra les següents dades quantitatives:

• Sol·licituds
• Errors
• Latència

Gràfics

Les taxes d'èxit i error:

• Dos gràfics circulars amb les taxes d'èxit i error.
  • Els errors es classifiquen en client (4xx), servidor (5xx) i xarxa.

Evolució de sol·licituds:

• Un gràfic de línia amb l'evolució de les sol·licituds durant el període seleccionat.
  • En posicionar el cursor sobre un punt, es mostren els valors corresponents a aquesta data.

Fiabilitat

Presenta dos gràfics de línia que mostren:

• Latència mitjana (ms) del total de sol·licituds a l'aplicació web.
• Errors registrats en l'accés.

La informació s'adapta a l'interval de temps, els filtres aplicats i la segmentació per dispositius.

Interval de temps

Les dades poden consultar-se en els següents períodes:

• Últimes 24 hores
• Últims 7 dies
• Últims 14 dies
• Últims 30 dies
• Últims 90 dies

Filtres

Els Filtres de mètriques permeten una anàlisi granular de latència i errors mitjançant:

• Propietat. Grup de report, Xarxa, Ubicació, Àrea, Departament, Oficina, Organització i Codi d'error.
• Operador. = (Igual a) i != (Diferent a).
• Valors. Depenen de la propietat seleccionada.

Divisió

Permet segmentar les dades dels gràfics en funció de:

• Propietat. Grup de report, Xarxa, Ubicació, Àrea, Departament, Oficina, Organització i Codi d'error.
• Límit. Permet mostrar entre 1 i 100 divisions de cada propietat.
• Ordenar. Permet canviar l'ordenació, de forma Ascendent o Descendent.

Aquest nivell de detall permet identificar en quins grups de dispositius es produeixen excessos de latència o errors.

Missatges HTTP

Mostra informació sobre els missatges HTTP intercanviats entre el dispositiu de l'usuari final i el servidor en realitzar una sol·licitud.

Contingut de la taula:

• Correcte. Indicador d'accés reeixit (✅) o fallit (❌).
• Latència. Temps de resposta en mil·lisegons.
• Ruta. Adreça sol·licitada.
• Workspace. Dispositiu que accedeix a l'aplicació.
• Grup de report. Grup al qual pertany el dispositiu.
• Mètode. Tipus de petició HTTP.
• Marca de temps de la sol·licitud. Data i hora de la sol·licitud.
• Codi d'error de resposta. Tipus d'error registrat (quan aplica).
• Missatge d'error de resposta. Descripció detallada de l'error (quan aplica).
• Estat. Codi d'estat de la resposta del servidor.

Interval de temps

Les dades poden filtrar-se per:

• Última 1 hora
• Últimes 4 hores
• Últimes 8 hores

Filtres

Els Filtres de mètriques permeten analitzar els missatges segons:

• Propietat. Grup de report, Xarxa, Ubicació, Àrea, Departament, Oficina, Organització i Codi d'error.
• Operador. = (Igual a) i != (Diferent a).
• Valors. Depenen de la propietat seleccionada.

Panell de resum

Mostra les següents dades quantitatives:

• Sol·licituds
• Errors
• Sol·licituds fallides
• Latència
• Dispositius únics

Mètriques per workspace

Permet conèixer el comportament d'un dispositiu respecte a l'aplicació web. Contingut de la taula:

• Workspace. Nom del dispositiu que ha realitzat les sol·licituds a l'aplicació.
• Grup de report. Grup al qual pertany el dispositiu.
• Total de sol·licituds. Quantitat de sol·licituds realitzada a l'aplicació.
• Latència mitjana. Quantitat de mil·lisegons transcorreguts entre la sol·licitud i la resposta.
• Errors totals. Quantitat d'errors registrats en les sol·licituds.

En fer clic sobre el nom del dispositiu o del grup de report s'accedeix al detall de la seva informació.

Interval de temps

Les dades de la taula canviaran segons el període de temps seleccionat:

• Últimes 4 hores
• Últimes 8 hores
• Últimes 24 hores
• Últimes 48 hores

Anomalies

Aquesta secció permet analitzar el comportament d'una aplicació web i comparar el seu funcionament habitual amb el observat en les últimes 48 hores.

El contrast entre ambdós comportaments facilita la detecció d'anomalies en els següents indicadors:

• Sol·licituds totals
• Errors totals
• Latència mitjana

info

Per determinar els valors considerats com "habituals", el model realitza un entrenament previ basat en les dades històriques d'entre 15 i 30 dies. A partir d'aquest anàlisi, s'estableix el rang normal de comportament de cada mètrica.

Panell de resum

Mostra les següents dades quantitatives:

• Anomalies totals
• Anomalies de sol·licitud
• Anomalies d'error
• Anomalies de latència

Anomalies en les sol·licituds totals

Aquest gràfic mostra la quantitat de sol·licituds realitzades a l'aplicació web en comparació amb el rang normal esperat per un període de 48 hores.

• Ombra blava. Representa la quantitat habitual de sol·licituds en condicions normals.

• Línia blava. Indica la quantitat de sol·licituds detectades durant les últimes 48 hores.

• Ombra vermella. Indica els intervals de temps on s'ha detectat una anomalia.

  Quan la línia blava supera l'àrea ombrejada en blau, significa que s'han registrat més sol·licituds de les habituals, el que pot indicar un comportament anòmal.

Anomalies en els errors totals

Aquest gràfic mostra la quantitat d'errors registrats al processar sol·licituds, comparada amb el rang normal esperat en un període de 48 hores.

• Ombra blava. Representa la quantitat habitual d'errors que es produeixen en condicions normals.

• Línia blava. Indica la quantitat d'errors detectats durant les últimes 48 hores.

• Ombra vermella. Indica els intervals de temps on s'ha identificat una anomalia.

  Quan la línia blava supera l'àrea ombrejada en blau, s'interpreta que s'han registrat més errors dels esperats, el que pot reflectir una anomalia.

Anomalies en la latència mitjana

Aquest gràfic mostra l'evolució de la latència mitjana de l'aplicació web en comparació amb el seu rang normal durant un període de 48 hores.

• Ombra blava. Representa les latències mitjanes habituals.

• Línia blava. Indica les latències mitjanes registrades durant les últimes 48 hores.

• Ombra vermella. Indica els intervals de temps on s'ha detectat una anomalia.

  Quan la línia blava es troba per sobre de l'àrea ombrejada en blau, s'interpreta que l'aplicació ha presentat temps de resposta superiors als normals, el que pot indicar una anomalia en el rendiment.

Llegendes

Les llegendes dels gràfics permeten alternar la visualització de les dades:

• Rang normal. Mostra el rang normal.
• Comptador de sol·licituds Mostra les dades reals detectades.

En posicionar el cursor sobre un punt del gràfic, es mostren els valors exactes corresponents a aquesta data i hora.

Taules

Sota de cada gràfic es presenten les dades en format de taula amb els següents camps:

• Data. Data i hora en la que es registra l'anomalia.
• Valor. Valor registrat.
• Límit inferior. Límite normal inferior.
• Límit superior. Límite normal superior.

Organitzacions

Permet als inquilins habilitar o deshabilitar l'aplicació web en les seves suborganitzacions.

La taula mostra els següents camps:

• Nom. Organització i suborganització.
• Habilitat. Estat actual (sí / no).
• Habilitat en. Data i hora d'habilitació.
• Habilitat per. Usuari que va realitzar l'acció.

Habilitar o deshabilitar una aplicació web en una suborganització

Des d'aquesta pestanya es poden triar les suborganitzacions que tindran accés a l'aplicació web.

1. Seleccionar una o més suborganitzacions en la taula.
2. Fer clic en Habilitar o Deshabilitar segons correspongui.

Accions sobre les aplicacions web

Aquest menú d'opcions permet:

Habilitar o deshabilitar una aplicació web

Des d'aquesta opció es pot habilitar o deshabilitar una aplicació web en l'organització. Pots trobar més informació aquí.

Edita

Obre un formulari per gestionar la informació de l'aplicació:

Visió general

• Nom. Identificació principal de l'aplicació.
• Descripció. Breu resum de l'aplicació
• URLs. Adreces web vinculades a l'aplicació.
• Logotip. Símbol gràfic que identifica l'aplicació web.

Visibilitat

Permet definir en quines organitzacions o suborganitzacions estarà disponible l'aplicació. Que una aplicació web sigui visible no implica que estigui habilitada.

Si es retira la visibilitat en una organització, l'aplicació deixarà d'estar disponible, encara que tingui dades històrics.

Suprimeix

En eliminar una aplicació web:

• Deixa d'estar visible en totes les organitzacions on estava disponible, excepte en l'organització on va ser creada.

• En l'organització on va ser creada:

  • Segueix visible, però deixa de recopilar dades noves.
  • Les dades històriques estaran disponibles durant un màxim de 120 dies.
  • Passat aquest termini, també deixarà de ser visible.

• Si no has recopilat dades, desapareix immediatament de totes les organitzacions.