Saltar al contenido principal

Marzo - Abril

· 10 min de lectura

🔶 Plataforma​

Highlights​

🎧 Flexxible Remote Assistance (FRA) en Portal. La asistencia remota se puede ejecutar desde la vista de Workspaces y Sesiones; además, cuenta con dos nuevas características.

📩 Notificaciones automáticas de expiración de licencias. Permite anticipar la caducidad de licencias mediante alertas por correo electrónico, ayudando a evitar interrupciones en el servicio y facilitando la gestión proactiva.

⏱️ Programación de acciones en grupos de workspaces. Permite definir acciones recurrentes sobre múltiples dispositivos desde una única configuración, simplificando la automatización de tareas periódicas y reduciendo la complejidad operativa.

📡 Nueva vista de sesiones. Ofrece visibilidad inmediata sobre las sesiones activas en los dispositivos gestionados.

🔍 Búsqueda rápida de sesiones y dispositivos. Accede rápidamente a cualquier sesión o dispositivo desde la barra de búsqueda mediante el atajo Ctrl + K.

Nuevas funcionalidades

  • Flexxible Remote Assistance en Portal. Ahora la asistencia remota se puede ejecutar desde la vista de Workspaces y Sesiones. Además, se han añadido dos nuevas características:

    • Seguridad simplificada. Esta funcionalidad permite reducir el tiempo necesario para iniciar una sesión de asistencia remota entre un 50 % y un 85 %.
    • FRA desatendida silenciosa. Permite realizar asistencias remotas desatendidas sin mostrar en pantalla que se está realizando una asistencia.
Mejoras

🔶 FlexxAgent Cross-Platform (Windows)​

🎯 Nueva versión

Ya está disponible FlexxAgent Cross-Platform versión 26.01.501.201 para Windows, que incluye correcciones (hotfixes) sobre los errores detectados en la versión 26.1.501.197.

Problemas corregidos:

  • Un mismo fallo de la aplicación puede notificarse varias veces durante el tiempo de ejecución del agente.
  • El cálculo de páginas impresas acumulaba incorrectamente páginas de impresiones anteriores.
  • Las conexiones cerradas que Windows mantiene en estado TIME_WAIT con PID 0 se reportaban como conexiones con latencia desde el [proceso del sistema], cuando deberían descartarse.

Correcciones aplicadas:

  • Los fallos de la aplicación ahora se reportan una única vez cuando ocurren.
  • Se corrige el cálculo de páginas impresas para evitar la acumulación de trabajos anteriores durante la ejecución del agente.

📝 Documentación

🔶 FlexxAgent Cross-Platform (Linux)​

🎯 Nueva versión

Ya está disponible FlexxAgent Cross-Platform versión 26.03.501.199 para Linux.

Esta versión representa un salto cualitativo en:

  • Estabilidad general del agente
  • Fiabilidad en acciones del sistema y del usuario
  • Precisión y coherencia de métricas
  • Nuevas capacidades funcionales (Web Apps y recolección de logs)
  • Robustez del instalador y configuración dinámica
  • Gestión de sesiones y microservicios
Nuevas funcionalidades
  • Soporte para Web Apps, permitiendo monitorizar aplicaciones web mediante la extensión de navegador para Chrome y Edge.
  • Unificación del agente de sistema y de sesión en un único ejecutable.
  • Recolección remota de logs de FlexxAgent desde Portal.
Mejoras
  • Mayor estabilidad general y funcionamiento continuado de los reportes.
  • Optimización de la gestión de sesiones, especialmente en entornos Ubuntu con múltiples sesiones de usuario y greeters.
  • Mayor robustez en el proceso de instalación y actualización de FlexxAgent.
  • Manejo optimizado de dependencias en el proceso de actualización de FlexxAgent incluso sin conectividad con apt.
  • Incorporación de soporte para proxy durante el proceso de actualización.
  • Optimizado el consumo de memoria RAM de FlexxAgent.
  • Ajustes en el versionado de paquetes en Linux para evitar inconsistencias durante las actualizaciones del agente.
  • Notificaciones: orden de prioridad en múltiples notificaciones, gestión de aceptación, visualización de textos largos y mayor estabilidad.
  • Soporte a notificaciones programadas.
  • Optimización del sistema de comunicación entre el agente de sistema y el de sesión.
Corrección de errores
  • Resueltas las acciones de energía que podían no funcionar bajo ciertas circunstancias, garantizando que las operaciones de cierre y desconexión de sesión funcionen correctamente en determinados entornos multiusuario.
  • Solucionados los errores en el envío de la marca de finalización de la operación.
  • Solucionado un problema en el reporte de consumo de RAM en sesión.
  • Corregido un error en el que la ejecución de microservicios no se reportaba correctamente el output del script al backend.
  • Resuelta la incidencia con múltiples encuestas simultáneas.
  • Corregidos los datos incorrectos en el reporte inicial del agente de sesión.

🔶 FlexxAgent Cross-Platform (macOS)​

🎯 Nueva versión

Ya está disponible FlexxAgent Cross-Platform versión 26.04.502.204 para macOS.

Esta versión representa un salto cualitativo en:

  • Estabilidad general del agente
  • Precisión y coherencia de métricas
  • Robustez del instalador y configuración dinámica
  • Mejora del control de sesiones
Nuevas funcionalidades
  • Unificación del agente de sistema y de sesión en un único ejecutable.
  • Recolección de logs de FlexxAgent de forma remota desde Portal.
Mejoras
  • Mayor estabilidad general y funcionamiento continuado de los reportes.
  • Optimización de la gestión de sesiones.
  • Reducción de consumo de recursos.
  • Mayor robustez en el proceso de instalación y actualización.
  • Optimización de notificaciones: orden de prioridad en múltiples notificaciones, gestión de aceptación, visualización de textos largos y mejoras de estabilidad.
  • Soporte a notificaciones programadas.
  • Optimización del del sistema de comunicación entre agente de sistema y agente de sesión.
Corrección de errores
  • Solucionados los errores en el envío de la marca de finalización de las operaciones.
  • Corregidos los datos incorrectos en el reporte inicial del agente de sesión.
  • Corregidos los errores en la visualización de las encuestas.

🔶 FlexxAgent​

🎯 Nueva versión

  • La versión 26.4.1 de FlexxAgent ya está disponible.
Mejoras
  • Gestión de errores al conectar con IoT Hub optimizada para reducir fallos relacionados con la conexión y mejorar las capacidades de diagnóstico.
  • Nuevo ajuste para limitar el número máximo de filas exportadas a Excel, evitando exportaciones excesivamente grandes y reduciendo el uso de memoria.
  • La combinación Ctrl + Alt + Del está disponible para asistencias remotas atendidas en el modo Simplificado.
  • Activada la actualización automática (AutoUpdate) de FlexxAgent en Linux y macOS para mantener los agentes actualizados automáticamente.
  • Añadida una nueva región de Analyzer (west-eu-04) para mejorar la capacidad y reducir la latencia para clientes en Europa Occidental.
  • Detección mejorada de sesiones dinámicas para identificar y clasificar mejor los tipos de sesión.
  • Optimización del rendimiento del procesamiento de mensajes del agente sobre las ejecuciones de los microservicios, reduciendo la latencia y la carga de procesamiento.
  • Flexxible Remote Assistance ahora admite archivos de contraseña con extensión .FLXRA para simplificar la gestión de credenciales en las sesiones.
  • Se ha incorporado Flexxible Tools a los flujos de trabajo de las sesiones de asistencia remota desatendida, permitiendo a los técnicos acceder a herramientas durante esas sesiones.
Corrección de errores
  • Corregida la programación de Wake on LAN (WoL) en dispositivos intermedios para que las tareas se ejecuten según lo esperado.
  • Resuelto un problema por el cual Flexxible Tools fallaban cuando la asistencia remota se iniciaba desde Portal.
  • Las tareas de WoL registraban como propietario a VDIWorkerDesktopOperationsService en lugar del usuario que ejecutaba la acción; ahora la propiedad se registra correctamente.
  • Ya no se crean tareas duplicadas de ejecución de flujos durante la ejecución de los mismos.
  • Los cambios de parámetros de FlexxAgent ahora se guardan de forma inmediata, en lugar de esperar al procesamiento completo del mensaje de build, reduciendo la latencia en la configuración.
  • Analyzer:
    • Los valores de tiempo de foco reportados por encima de los umbrales esperados (muy superiores a 300 segundos) se corrigen para evitar métricas infladas.
    • Los valores AFK (away-from-keyboard) reportados por encima de 300 segundos se corrigen para evitar informes de inactividad engañosos.
    • Las ejecuciones de EUM (End-User Monitoring) podían expirar en dispositivos con proxy pero sin acceso a internet debido a la falta de validación de certificados; este problema de timeout ha sido corregido.
  • Corregido un error en el script de creación del service bus que anteriormente provocaba fallos durante el aprovisionamiento.
  • Optimizada la carga de InstalledApps para mejorar el rendimiento y reducir los tiempos de carga en inventarios grandes.
  • La alerta Machines whose FlexxAgent was automatically repaired ahora identifica qué máquina se ha visto afectada, permitiendo a los operadores actuar sobre el host correcto.
  • Los resultados de la asistencia remota ahora se reportan a Portal con mayor rapidez para mejorar la visibilidad de los resultados de las sesiones.
  • Resuelto un problema en el que el mensaje emergente de asistencia remota no indicaba la conexión de un segundo operador en modo desatendido; ahora el mensaje refleja múltiples operadores.
  • Cuando dos sesiones de Anydesk se conectaban a la misma sesión, solo se mostraba la notificación del primer técnico; ahora el sistema indica múltiples técnicos conectados.