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• Assistência Remota Flexxible (FRA) no Portal. A assistência remota agora pode ser executada diretamente no Portal, tanto na visualização de Workspaces quanto em Sessões.

  Inclui duas novas funcionalidades:

  • Segurança simplificada. Reduz o tempo necessário para iniciar uma sessão de assistência remota entre 50% e 85%, agilizando o trabalho de suporte.
  • FRA desatendida silenciosa. Permite realizar assistências remotas sem mostrar na tela que a operação está ocorrendo.

• Flexxible API Gen 2. Foi publicada a nova versão da API da Flexxible, disponível em modo preview.

  A nova geração está projetada para oferecer:

  • Uma interface mais consistente e fácil de integrar.
  • Melhores padrões de segurança.
  • Maior escalabilidade
  • Alinhamento com as necessidades atuais de integração.

• Inquilinos habilitados

  Agora as organizações poderão habilitar os relatórios criados com IA para suas suborganizações, permitindo que elas os utilizem.

• Aplicações instaladas nos grupos de workspaces.

  Foi adicionada a possibilidade de consultar a lista de aplicações instaladas nos dispositivos que pertencem a um grupo de workspaces.

  Esta melhoria permite visualizar o nome, a versão e o número de dispositivos onde a aplicação está instalada.

• Gestão de erros ao conectar com IoT Hub otimizada para reduzir falhas relacionadas com a conexão e melhorar as capacidades de diagnóstico.
• Novo ajuste para limitar o número máximo de linhas exportadas para o Excel, evitando exportações excessivamente grandes e reduzindo o uso de memória.
• A combinação Ctrl + Alt + Del está disponível para assistências remotas atendidas no modo Simplificado.
• Ativada a atualização automática (AutoUpdate) do FlexxAgent no Linux e macOS para manter os agentes atualizados automaticamente.
• Adicionada uma nova região de Analyzer (west-eu-04) para melhorar a capacidade e reduzir a latência para clientes na Europa Ocidental.
• Detecção melhorada de sessões dinâmicas para identificar e classificar melhor os tipos de sessão.
• Otimização do desempenho do processamento de mensagens do agente sobre as execuções dos microserviços, reduzindo a latência e a carga de processamento.
• Flexxible Remote Assistance agora suporta arquivos de senha com extensão .FLXRA para simplificar a gestão de credenciais nas sessões.
• Flexxible Tools foi incorporado aos fluxos de trabalho das sessões de assistência remota desatendida, permitindo aos técnicos acessarem ferramentas durante essas sessões.

• Corrigida a programação do Wake on LAN (WoL) em dispositivos intermediários para que as tarefas sejam executadas conforme esperado.
• Resolvido um problema pelo qual o Flexxible Tools falhava quando a assistência remota era iniciada a partir do Portal.
• As tarefas de WoL registravam como proprietário VDIWorkerDesktopOperationsService em vez do usuário que executava a ação; agora a propriedade é registrada corretamente.
• Já não são criadas tarefas duplicadas de execução de fluxos durante a execução dos mesmos.
• As mudanças de parâmetros do FlexxAgent agora são salvas de forma imediata, em vez de esperar pelo processamento completo do mensagem de build, reduzindo a latência na configuração.
• Analisador:
  • Os valores de tempo de foco reportados acima dos limites esperados (bem superiores a 300 segundos) são corrigidos para evitar métricas inflacionadas.
  • Os valores AFK (away-from-keyboard) reportados acima de 300 segundos são corrigidos para evitar relatórios de inatividade enganosos.
  • As execuções de EUM (End-User Monitoring) podiam expirar em dispositivos com proxy mas sem acesso à internet devido à falta de validação de certificados; este problema de timeout foi corrigido.
• Corrigido um erro no script de criação do service bus que anteriormente provocava falhas durante o provisionamento.
• Otimizada a carga de InstalledApps para melhorar o desempenho e reduzir os tempos de carga em inventários grandes.
• O alerta Máquinas cujo FlexxAgent foi automaticamente reparado agora identifica qual máquina foi afetada, permitindo aos operadores agir sobre o host correto.
• Os resultados da assistência remota agora são reportados ao Portal com mais rapidez para melhorar a visibilidade dos resultados das sessões.
• Resolvido um problema em que a mensagem emergente de assistência remota não indicava a conexão de um segundo operador em modo desatendido; agora a mensagem reflete múltiplos operadores.
• Quando duas sessões de Anydesk se conectavam à mesma sessão, apenas a notificação do primeiro técnico era mostrada; agora o sistema indica múltiplos técnicos conectados.

• Programação em um grupo de workspaces. Permite configurar ações recorrentes sobre o grupo de workspaces, facilitando a execução de tarefas periódicas dentro de uma única programação.

• Pesquisa de sessões e dispositivos. Agora é possível localizar rapidamente sessões ou dispositivos usando o atalho Ctrl + K, melhorando a velocidade de navegação e a eficiência operacional no Portal.

• Controle de expiração de licenças. Permite configurar o envio automático de notificações por e-mail quando uma licença está próxima de expirar.

• Exclusão de dispositivos individuais. Adiciona a opção de eliminar dispositivos diretamente da tabela da visão de Workspaces.

• Nova visão de sessões no Portal. Permite monitorar em tempo real as sessões ativas nos dispositivos geridos, facilitando o suporte e a identificação de incidências em tempo real.

• Logs do agente na visão detalhada de um workspace. Disponível nos dispositivos que têm o FlexxAgent Cross-Platform instalado, permite consultar os registros gerados pelo agente diretamente via Portal.

• Criar com IA - Relatórios. Melhora a experiência do usuário na geração de relatórios através da IA.

🚀 Novas funcionalidades

• DaaS. Nova capacidade de gestão unificada de ambientes virtuais que permite administrar máquinas e desktops virtuais, catálogos, grupos de entrega, sessões e modelos de um único centro de controle. Facilita a supervisão do estado global, a otimização de recursos e a execução de tarefas operacionais, reduzindo a complexidade da gestão deste tipo de infraestruturas.

• Webhooks. Permite integrar eventos gerados na plataforma com sistemas externos mediante notificações HTTP configuráveis. Cada evento pode ativar ações automáticas em ferramentas de terceiros, permitindo cenários avançados de automação.

• Criar com IA - Relatórios. Geração de relatórios personalizados a partir de solicitações em linguagem natural. A IA interpreta a consulta, analisa os dados e retorna resultados em formato de tabela com a possibilidade de:

  • Refinar consultas mediante solicitações adicionais
  • Exportar para CSV
  • Salvar como relatório reutilizável
  • Programar execuções automáticas
  • Enviar resultados por e-mail

🔨 Melhorias

• Nova aba Grupos de Workspaces na visão detalhada de um dispositivo para identificar sua pertença organizacional.

• A partir de Configuração de alertas agora é possível:

  • Editar o nível de gravidade (severity) de um alerta.
  • Excluir alertas do cálculo do Workspace Reliability Index (WRI).
  • Atribuir o limite mínimo de 60 minutos para a ativação do registro de eventos.

• É permitida a eliminação em massa de dispositivos.

• Possibilidade de ocultar a visibilidade do marketplace a suborganizações.

🔨 Melhorias

• Visualização do FQDN do host durante a execução de microserviços para melhorar a rastreabilidade.
• Nova coluna Free system disk na lista de dispositivos.
• Maior clareza no texto dos trabalhos de eliminação de dispositivos, explicitando a ação e sua origem.
• Registro automático de erro ao tentar executar um microserviço não registrado em Workspaces para facilitar o diagnóstico.
• Visualização da janela de execução dos microserviços de usuário final.
• Os trabalhos criados a partir dos fluxos configurados como Detection only já não são marcados como trabalhos do sistema, melhorando sua classificação.
• Limite de exportação para o Excel de 10.000 registros para melhorar a estabilidade da plataforma.
• Janela de execução de microsserviços para o usuário final.

Esta versão inclui uma melhora na estabilidade e consistência de estados, destacando:

• Os trabalhos de programação de Wake on LAN (WoL) agora são enviados ao Portal com a propriedade correta do inquilino para o grupo de workspaces.
• Evita-se a instalação do FlexxAgent em versões superiores ao limite superior permitido.
• Corrigido o comportamento no Flexxible Remote Assistance do operador que marcava incorretamente como atendidas algumas sessões dinâmicas reabertas e impedia a reconexão.
• Corrigidos os erros de reporte nos trabalhos de microserviços de sessão.
• Resolvido um erro na vista de dashboards: Object reference not set to an instance of an object6.
• Corrigido um erro ao abrir os detalhes de servidores e funções VCC causado por um caminho incorreto na propriedade ComplianceResult.
• Corrigido o cálculo de first send totals do agente, que podia referenciar um dispositivo incorreto.
• Reabilitadas as ações Disconnect e Logoff a partir do Portal para que funcionem corretamente.
• Evitada a sobrescrita de todos os campos personalizados quando um microserviço atualizava apenas um subconjunto deles.
• Mitigada uma possível injeção CSV em dados exportados mediante a sanitização prévia de valores.
• Reduzidos os atrasos nas tentativas de Wake on LAN (WoL) quando se utilizam múltiplos dispositivos intermediários.
• Corrigido o comportamento de reinício em ambientes com diferentes fusos horários para garantir uma programação e estado corretos.
• As mensagens de Fluxos usam o idioma configurado pelo usuário.
• Corrigida a mudança incorreta para o estado not-reporting de dispositivos desligados no dia seguinte.
• Resolvidos mensagens de log vazios originados em verificações de conformidade para garantir informações significativas nos registros.
• Garantida a ordem correta de eventos assegurando que OperationsAudit receba a mensagem de criação de trabalho antes da notificação de criação do dispositivo.
• Corrigidos os casos em que um trabalho de Wake on LAN (WoL) terminava em Error, mas o estado final do dispositivo se mostrava como On.
• A programação WoL agora mostra o dispositivo intermediário configurado a partir do grupo de workspaces ou do grupo de reporte.
• Gerenciados os casos de programação Wake on LAN (WoL) em que não se encontra um dispositivo intermediário para evitar falhas inesperadas.
• Garantida a atualização correta do estado dos dispositivos associados de in progress a completed quando os trabalhos finalizam corretamente.
• Corrigida a visibilidade do botão Accept na barra de notificações quando a mensagem supera a largura de tela.
• Corrigidos os títulos dos trabalhos para fluxos e microserviços de usuário final executados pelo agente universal.
• Os trabalhos que alteram automaticamente os grupos de reporte agora atualizam corretamente o estado do dispositivo quando se completam.
• Os trabalhos de PatchOS agora são visíveis no inquilino selecionado e se mostram corretamente no Portal.
• Resolvido um erro de referência de objeto ao forçar uma verificação de conformidade.
• Os microserviços programados originados a partir de Fluxos agora incluem o dispositivo de destino no trabalho criado.
• Normalizados todos os campos de data/hora para UTC em toda a plataforma para garantir coerência nas marcas de tempo (não limitado a emittedAt).
• Corrigido o filtro de conformidade para que retorne resultados corretos.
• Os trabalhos programados de fluxos e microserviços agora incluem um Operation Name quando são criados para execução futura.
• Restaurada a gestão correta da cadeia de conexão do Event Hub para integrações com FXXOne.
• Reduzido o tempo necessário para desativar o alerta Multiple errors in event log.
• Corrigido o comportamento de Select all para que se ajuste às expectativas do usuário.
• Corrigido o marcado como completo de dispositivos em trabalhos de reinício e reinício forçado que finalizam com sucesso.
• Gerenciada a ausência do executável do Chrome para evitar erros não controlados System.IO.FileNotFoundException.
• Melhorado o autoarranque do FlexxAgent para tolerar tempos de inicialização mais longos e evitar falhas quando o início se atrasa.
• O endpoint da API taskstatus agora retorna os campos esperados mesmo em trabalhos que finalizam com erros.
• O trabalho Install Intel EMA agent agora reporta corretamente as falhas de instalação em vez de finalizar como Complete quando o agente não se instala.
• As datas de notificações agora são normalizadas e se mostram de forma consistente em toda a plataforma.
• Restaurada a visibilidade do campo owner na lista de trabalhos.

🚀 Novas funcionalidades

• Autenticação SAML. Foi adicionado suporte completo para configurar a autenticação via SAML, uma tecnologia de login único (SSO) que permite às organizações integrar seu gerente de identidades corporativas com a plataforma Flexxible e delegar o processo de login. Esta funcionalidade inclui a verificação de domínios organizacionais, a criação e gestão de conexões SSO desde Portal. Com esta funcionalidade, os usuários de domínios associados podem se autenticar facilmente usando suas credenciais corporativas, e os administradores têm a opção de configurar o provisionamento SCIM.

• Nova seção de Operações. Uma nova seção dedicada à gestão de Operações foi adicionada, oferecendo uma visão mais completa e detalhada de todas as ações executadas nos dispositivos da organização. Inclui filtros, informação de estado melhorada e maior nível de detalhe por tarefa. Além disso, são incorporadas operações programadas de Wake on LAN, mostrando informação relevante sobre os inícios remotos programados, para uma supervisão e gestão mais eficiente.

🔨 Melhorias

• Notificações de execução de microsserviços. Foi incorporada a opção de notificar o usuário final quando um microsserviço começa e termina sua execução. Os administradores podem configurar mensagens personalizadas para o início e a finalização (correta ou com erros), que serão exibidas ao usuário por meio de notificações na barra do Windows.

• Grupo de relatório padrão. Foi incorporada a possibilidade de definir o grupo de relatório que será utilizado por padrão para baixar o FlexxAgent na organização.

• Campo Descrição em grupos de relatório. Agora é possível adicionar uma descrição aos grupos de relatório, facilitando sua identificação e gestão.

• Visibilidade completa de eventos na Auditoria. A seção de Auditoria foi ampliada para mostrar todos os eventos relacionados com as ações que um usuário pode visualizar e gerenciar no Portal. Antes, apenas eventos de determinadas entidades eram registrados.

• Dispositivos para Wake on LAN (WoL) em grupos de relatório. Permite definir até três dispositivos para execução de ligações automáticas mediante Wake on LAN (WoL) nos grupos de relatório selecionados, melhorando a flexibilidade e confiabilidade desta funcionalidade.

• Foi corrigido o envio de mensagens OperationsAuditUpdate duplicadas durante operações massivas, evitando a geração de entradas de auditoria repetidas.
• Foi corrigido um erro de referência nula (Object reference not set to an instance of an object) que ocorria ao solicitar patches pendentes e que impedia em alguns casos a recuperação desta informação.
• Foi melhorada a notificação de trabalhos que expiram por timeout, assegurando que seu estado seja reportado corretamente no Portal.
• Foi corrigido um problema pelo qual alguns fluxos eram recebidos com o OperationName do microsserviço em vez do identificador de operação esperado, evitando uma etiquetagem incorreta das operações.
• Foi corrigido um comportamento em que determinados fluxos chegavam com OperationName estabelecido como system, melhorando a correta classificação das operações no Portal.
• Foi corrigido o envio de eventos de finalização de operações de Wake on LAN ao Portal, evitando que os trabalhos ficassem indefinidamente em estado Em progresso.
• Foram corrigidos erros no envio de operações ao Portal, melhorando a entrega e a telemetria.
• Foi melhorada a execução individual de microsserviços em determinados cenários, garantindo sua correta execução.
• Foi corrigido um problema que impedia a visualização do menu de Flexxible Remote Assistance para alguns usuários, restaurando o acesso às funcionalidades de suporte.